Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Construir, monitorar e sugerir melhorias contínuas nos processos de pesquisa.
- Planejar, executar e analisar as pesquisas de experiência do cliente, incluindo amostragem, elaboração de questionários e acompanhamento do trabalho de campo.
- Gerenciar projetos de pesquisa com o instituto parceiro, garantindo a entrega dentro dos prazos e com qualidade dos resultados
- Elaborar relatórios e apresentações claras, concisas e envolventes, comunicando os resultados e as recomendações para diferentes públicos, incluindo a alta gestão.
Requisitos
- Conhecimento em metodologias de pesquisa quantitativas de experiência do cliente, como NPS e estudos de satisfação.
- Conhecimento em ferramentas de pesquisas, programação de questionário e processamento de dados.
- Forte orientação para o cliente, com uma paixão por entender comportamentos e necessidades.
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, priorizando demandas e cumprindo prazos.
- Familiaridade com o pacote Office (Excel e PowerPoint avançados).
- Habilidade para analisar dados complexos e transformar insights em recomendações estratégicas é um diferencial.
Benefícios
- Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
- Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
- Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
- Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.
- Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
- Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
- Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
- Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
- Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
- Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
- Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
- Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
Carga horária
Híbrido 3x na semana presencial
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista com a área de Negócio
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.
Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.
Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.
Benefícios
- Participação nos lucros
- Vale-refeição ou alimentação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Bolsas de estudo
- Day off no aniversário
- Convênio SESC
- Convênio farmácia Univers
- Universidade corporativa
- Wellhub (Gympass)
- Programa Ninho
- Valoriza - Programa de Recrutamento Interno
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