A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento!
Local
Porto Alegre - RS
Responsabilidades
- Criar e aplicar programas de capacitação (onboarding 30-60-90 dias, reciclagens e role plays); Realizar monitoria de atendimentos e identificar gaps de conhecimento; Desenvolver e manter playbooks, scripts e materiais de apoio; Garantir a divulgação e a aderência à base de conhecimento; Manter atualizadas as ferramentas de apoio à performance (bússola, checklists).
- Estruturar e manter a