Nosso área de Atendimento Digital Atuação na área de atendimento digital com foco em análise de interações do C6 Assistant, curadoria de conteúdos e identificação de oportunidades de melhoria.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar análises amostrais de interações do C6 Assistant; Tabular oportunidades e apontar melhorias a partir das análises realizadas; Acompanhar e monitorar indicadores de eficiência dos agentes de IA; Desenhar fluxos de conversa para mapear oportunidades de melhoria; Apoiar a implementação de processos e práticas de curadoria dentro da área.
Requisitos
- Formação em Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas; Capacidade analítica e bom raciocínio lógico; Facilidade de interpretação de dados e análises; Boa comunicação oral e escrita para interação com áreas parceiras; Resiliência, atenção aos detalhes e senso crítico para lidar com atividades de rotine; Conhecimento em Excel (nível intermediário ou avançado será diferencial). Conhecimento em Python, SQL e/ou LLM (nível intermediário será um diferencial).
Benefícios
- Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Plano de saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Cartão C6 Carbon; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Sala de amamentação; Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; Bicicletário; Vestiário; Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Qual é a sua Pretensão Salarial?
- Você se identifica com qual raça e/ou cor?
- Qual sua orientação sexual?
- Qual a sua identidade de gênero?
- Você já trabalhou em algum momento no C6 Bank?
- Você trabalha no C6 Bank?
- Você é uma pessoa indicada por algum CSixer?
- Você possui grau de parentesco com algum de nossos CSixer?
- Você possui alguma deficiência?
- Você possui disponibilidade de trabalhar presencialmente?
- Você está de acordo em fornecer dados citados neste formulário sendo eles confidenciais e manuseados conforme a nossa Política de Privacidade?
- Você possui experiência com Curadoria de IA?
Sobre a empresa
C6 BANK O BANCO DA SUA VIDA Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos. No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
Informações Adicionais
- Criar alerta de vaga
- Receba oportunidades futuras enviadas diretamente para seu e-mail.
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