Empresa: Grupo Euro;
Local
Brasília - DF
Presencial
Requisitos
- Experiência atuando como pós venda ou CS de empresas de serviços ou produtos
- Experiência com atendimento ao cliente, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança
- Experiência em análise de dados e relatórios para monitorar a satisfação do cliente
- Habilidade na elaboração de estratégias de engajamento e retenção de clientes
- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS
- Conhecimento prático em ferramentas de comunicação, como Slack ou Microsoft Teams
- Experiência na resolução de conflitos e gerenciamento de crises
- Domínio em técnicas de negociação e gestão de expectativas
Benefícios
- R$ 3.500,00 + VA 300 + VT
Faixa salarial
R$ 3.500,00 por mês
Carga horária
Segunda à sexta-feira em horário comercial
Sobre a empresa
Sobre a empresa: Grupo Euro.