O Grupo Esportes Gaming Brasil, que reúne marcas como Esportes da Sorte, Onabet e Lottu, está em plena expansão!

Local

São Paulo - SP

Presencial

Implementar e otimizar réguas de comunicação multicanal (E-mail, SMS, Web Push, Push e WhatsApp), garantindo cadência, timing e personalização conforme comportamento do usuário.
Planejar e executar ações de CRM com foco em conversão, retenção, reativação e LTV, com base em dados e metas de negócio.
Gerar hipóteses, desenhar experimentos e conduzir testes A/B, avaliando impacto e aplicando melhorias contínuas.
Monitorar e analisar indicadores de desempenho das campanhas (open rate, CTR, CVR, churn, LTV, ROI), propondo ajustes estratégicos baseados em dados.
Mapear comportamentos, segmentações e eventos críticos dos usuários para desenhar e aprimorar jornadas automatizadas e acionáveis.

Experiência em estratégias de CRM, Retenção ou Revenue Growth.
Domínio de plataformas de CRM (ex: Salesforce, Hubspot, Smartico, Braze, RD Station, etc).
Conhecimento em análise de dados e construção de relatórios (Excel, Looker, GA, SQL básico é diferencial).
Vivência em automações, lógica de workflows e segmentações comportamentais.
Capacidade de mapear, desenhar e evoluir jornadas do cliente com base em eventos e milestones.

Experiência com gamificação, programas de fidelidade e cashback.
Atuação prévia no setor de iGaming, Fintech, E-commerce ou Apps de alta retenção.
Vivência com estratégias baseadas em churn prediction, LTV modeling ou campanhas reativas preditivas.
Familiaridade com plataformas de Customer Data Platform (CDP) ou Data Lake/Hub para enriquecimento de segmentações.

O Grupo Esportes Gaming Brasil, que reúne marcas como Esportes da Sorte, Onabet e Lottu, está em plena expansão!

Analista de CRM SR