Local: Presencial | São Paulo - SP Descrição da vaga

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsável por monitorar o resultado e otimizar as campanhas de CRM com foco na geração de resultados de vendas e engajamento.
Atua na análise de dados, segmentação de clientes, mensuração de resultados e recomendação de melhorias para maximizar o ROI das ações de relacionamento com cliente.
Monitorar campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp, app, site, meta e google etc.) com foco em performance.
Acompanhar a performance das campanhas e propor ajustes para maximizar conversão, receita incremental e engajamento.
Realizar análises pós-campanha (uplift, controle e teste A/B) e gerar relatórios de resultados com recomendações acionáveis.
Apoiar a estratégia de personalização das comunicações, contribuindo com insights, conteúdo e ofertas direcionadas.
Interagir com as áreas de Marketing, CRM, BI e TI para garantir qualidade de dados, integração de sistemas e coerência nas jornadas do cliente.
Identificar oportunidades de automação e trigger campaigns (campanhas automáticas baseadas em comportamento).
Monitorar tendências de CRM e performance marketing no varejo, propondo inovações e boas práticas.

Superior Completo
Conhecimento prévio em CRM, marketing de relacionamento ou performance de campanhas no varejo.
Domínio de ferramentas de CRM e automação de marketing
Conhecimento sólido de métricas de performance e funil de conversão.
Capacidade de análise de dados e mensuração de resultados (Excel avançado, Power BI ou similares).
Boa comunicação e habilidade para traduzir dados em insights acionáveis.
Perfil analítico, orientado a resultados e à otimização contínua.
Noções de SQL ou ferramentas de analytics

#VenhaViverUmMundoDeOportunidades 💙🚀

Analista de CRM SR