Analista de CRM - Sênior

📍 São Paulo - SP Publicado 09/04/2026 Área: Analista de CRM
Remoto / Home office
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Somos uma empresa 100% digital, com tecnologia desenvolvida localmente e líder no mercado de compra e venda online.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Gerenciar todos os pontos de contato com o usuário da OLX
  • Fazer interface com os times de Produto, Tech e Marketing
  • Entregar à pessoa usuária uma jornada de comunicação personalizada e fluída
  • Gerenciar o calendário de comunicações pontuais
  • Acompanhar e reportar a performance das ações realizadas
  • Identificar novas oportunidades de comunicações através da análise de padrões de comportamento das pessoas usuárias
  • Gestão de canais (e-mail marketing, push, webpush, whatsapp, comunicação inapp/ inbrowser, entre outros)
  • Conhecer o funil de conversão e as dores da pessoa usuária, para ser assertivo em explorar comunicações que facilitem a navegação desde a entrada até a conversão
  • Criação de comunicações automatizadas, personalizadas e escaláveis
  • Participar de forma efetiva na definição de estratégias de comunicação de campanhas

Requisitos

  • Experiência prévia na área de Marketing em CRM
  • Experiência em ferramentas de criação, execução e gestão de campanhas de marketing
  • Experiência em análise de KPIs no mercado digital
  • Experiência em reportar material para executivos com bom poder de síntese e visão de negócio
  • Conhecimento em Pacote Office (Excel intermediário)
  • Experiência com gestão de relacionamento com stakeholders visando entender novas oportunidades de alavancar indicadores, solicitar criação de peças e demais conteúdo para as comunicações
  • Perfil analítico e capacidade de resolução de problemas
  • Graduação em Administração, Negócios, Marketing, Engenharia, Tecnologia, etc.

Diferenciais

  • Conhecimento de HTML e queries

Benefícios

  • Remuneração compatível com o mercado
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Previdência Privada
  • Benefícios flexíveis que se adaptam às suas necessidades
  • Auxílio alimentação
  • Aconselhamento financeiro
  • Clube de vantagens
  • Auxílio Home Office
  • Auxílio Mobilidade
  • Auxílio Criança
  • Seguro de Vida
  • Licenças estendidas
  • Incentivo ao esporte, qualidade de vida e bem estar
  • Empréstimo consignado com taxas reduzidas

Processo seletivo

  • Cadastro RH
  • Técnica
  • Gestão
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

No Brasil desde 2010, o Grupo OLX tem como propósito empoderar as pessoas para que alcancem seus sonhos, reinventando o modelo de consumo.

Com a aquisição do Grupo ZAP, concluída em outubro de 2020, a companhia opera a OLX, plataforma horizontal com posição de liderança nas categorias de automóveis, bens de consumo usados e imóveis; e duas plataformas líderes do mercado imobiliário, ZAP e Viva Real.

Benefícios

  • Remuneração compatível com o mercado
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Previdência Privada
  • Benefícios flexíveis que se adaptam às suas necessidades
  • Auxílio alimentação
  • Aconselhamento financeiro
  • Clube de vantagens
  • Auxílio Home Office
  • Auxílio Mobilidade
  • Auxílio Criança
  • Seguro de Vida
  • Licenças estendidas
  • Incentivo ao esporte, qualidade de vida e bem estar
  • Empréstimo consignado com taxas reduzidas

Estimativa salarial para Analista de CRM em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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