Analista de CRM Sênior

📍 São Paulo - SP Publicado 03/11/2025 Área: Analista de CRM

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Somos a Adtail, uma agência de marketing digital feita de pessoas apaixonadas por inovar com colaboração, parceria e transparência.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Analisar os dados, discutir hipóteses e definir iniciativas estruturadas para melhoria de performance
  • Planejar o onboarding de clientes, organizando o processo de implantação, definição de campanhas e métricas de performance
  • Participar de reuniões com clientes identificando oportunidades de melhoria e redução de complexidade
  • Criar réguas de relacionamento e fluxos automatizados, propondo testes para aumentar a performance de comunicação e segmentação com foco no negócio do cliente

Requisitos

  • Ter experiência em ferramentas de CRM (Responsys, Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp, Allin, etc)
  • Ter experiência em analisar dados pelo Google Analytics
  • Ter conhecimento em estrutura de dados e fluxos de integração com plataformas de CRM
  • Saber montar relatórios e apresentações de resultados
  • Ter experiência atuando com atendimento direto aos clientes

Diferenciais

  • Possuir experiência em comunicação com clientes externos
  • Experiência em Oracle Responsys
  • Certificação em gestão de projetos

Benefícios

  • Vale refeição e Alimentação
  • Auxílio Home Office
  • CRM&Bônus
  • Day off de aniversário
  • Totalpass
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Auxílio Creche
  • Licença Maternidade Estendida
  • Licença Paternidade Estendida
  • Seguro de Vida
  • Adtail Academy - treinamentos
  • Parcerias com escolas de inglês e cursos
  • Programa de Participação nos Lucros e Resultados
  • Consultas ilimitadas de Telemedicina com Clünde

Faixa salarial

Não especificado

Carga horária

3x semana presencial, 2x semana remoto

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista com Pessoas e Cultura
  • Entrevista com a Coordenação
  • Entrevista com Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos uma agência de marketing digital especializada em gerar crescimento ao ecossistema digital impulsionando negócios e pessoas. Hoje somos 200 Adtails e acreditamos no desenvolvimento humano como um caminho para a busca de soluções inteligentes, por isso, promovemos o aperfeiçoamento profissional e técnico, compartilhando conhecimento e oferecendo recursos para o crescimento individual e coletivo.

Benefícios Adicionais

  • Vale refeição e Alimentação com valor fixo mensal (Cartão Flash)
  • Auxílio Home Office com valor fixo de R$ 300,00 mensal para você distribuir como preferir entre Home Office, e outras modalidades como cultura, educação ou mobilidade (Cartão Flash)
  • CRM&Bônus (Cartão Flash) com descontos em produtos de lojas parceiras e restaurantes
  • Day off de aniversário + Bônus no Cartão Flash
  • Totalpass
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Auxílio Creche
  • Licença Maternidade Estendida
  • Licença Paternidade Estendida
  • Seguro de Vida
  • Adtail Academy - treinamentos para desenvolvimento de soft skills e hard skills
  • Parcerias com a escola de inglês Open English - descontos de até 40% nos cursos
  • Parcerias com a FECAP - descontos de 10% para Cursos de Graduação, Pós-graduação e MBA e 20% de desconto para Mestrado
  • Parcerias com a PUCRS - descontos de 10% para Cursos de Pós-Graduação e Certificações
  • Parcerias com a FIA Business School - descontos entre 10% a 30% em cursos de MBA, pós-graduação, graduação e extensão (o benefício se estende para os seus dependentes)
  • Programa de Participação nos Lucros e Resultados
  • Parceria com o aplicativo CLUDE (com direito a consultas ilimitadas de Telemedicina com Clínico nas modalidades de Geral, Psicologia e Nutrição, e com descontos em medicamentos)