Planejar e executar estratégias de CRM alinhadas aos objetivos de negócio e ao calendário comercial; Gerenciar e operar a plataforma de CRM (Insider), incluindo configuração, segmentação e execução de campanhas multicanal (E-mail, Push, SMS, WhatsApp, etc.); Desenvolver, implementar e otimizar jornadas e réguas de comunicação automatizadas ao longo do funil; Realizar a gestão e análise da base de clientes, garantindo qualidade, segmentação estratégica e direcionamento eficiente das comunicações; Monitorar, analisar e otimizar a performance das campanhas por meio de KPIs como CTR, CVR, ROI, taxa de abertura e churn, assegurando melhoria contínua dos resultados.
Local
Biguaçu - SC
Presencial
Responsabilidades
- Experiência em planejamento e execução de campanhas de CRM, automação de marketing e orquestração de jornadas; Vivência com plataformas de CRM/CDP (diferencial: Insider); Forte capacidade analítica, com experiência em análise de dados e acompanhamento de métricas de performance.
Requisitos
- Desejável Pós-graduação e vivência no varejo; Perfil analítico e orientado a dados; Proatividade; organização e atenção a detalhes; boa comunicação e trabalho em equipe; Relacionamento interpessoal.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH/Gestor
- Contratação
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