Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Planejar e implantar estratégias de relacionamento com clientes ao longo de todo o ciclo de vida.
- Propor novas abordagens, fluxos e segmentações no CRM para captura de receita adicional e aumento da conversão.
- Estruturar e evoluir programas de relacionamento e fidelização de clientes para o grupo.
- Participar de reuniões estratégicas, contribuindo com insights baseados em dados.
- Comunicar-se com a equipe para alinhar prazos e priorização dos atendimentos.
- Monitorar e auditar canais digitais (sites, WhatsApp, Facebook, portais) garantindo a correta integração dos leads ao CRM.
- Validar e acompanhar a operação digital para assegurar tempo de resposta adequado e atendimento imediato.
Requisitos
- Experiência com CRM, digital, indicadores e análise de dados.
- Excel intermediário (Power Query / conhecimentos analíticos).
- Vivência com CRM e sistemas integrados.
Benefícios
- Salário compatível com o mercado; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte; Seguro de Vida; WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes; Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online; Universidade Corporativa; Programa de Reconhecimento por tempo de empresa; Programa de Atenção à Gestante.
Faixa salarial
Salário compatível com o mercado
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista com RH
- Entrevista com a Liderança
- Contratação
Sobre a empresa
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos! Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins). Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo. Aqui no Grupo você encontra: Ambiente acolhedor e diverso; Constante crescimento profissional e pessoal; Programas de Desenvolvimento profissional.
Nossa História
- NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) 🚀 Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!
Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!
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