Analista de CRM Pleno (Loyalty) - Campinas/SP Descrição da vaga Empresa contratante: Banco Agibank SA O modelo de trabalho é presencial.

Local

Campinas - SP

Presencial

Responsabilidades

Desenvolver segmentações estratégicas, testes A/B e personalizações em campanhas de CRM focadas em Loyalty.
Extrair insights estratégicos a partir de dados e relatórios de performance para suportar tomadas de decisões e evolução contínua das iniciativas de CRM.
Monitorar projetos envolvendo múltiplas áreas: TI, marketing, produtos, vendas, canais e fornecedores.
Servir como ponto de contato com fornecedores, negociando entregas e prazos.
Analisar e segmentar a base de clientes com base em comportamento, preferências e interações.
Acompanhar a performance de campanhas de CRM em tempo real, realizando ajustes estratégicos para otimizar os resultados.
Apresentar relatórios, fornecendo uma visão clara da performance e propondo melhorias contínuas.

Requisitos

Experiência comprovada em estratégias CRM, programas de fidelidade ou marketing relacional.
Conhecimento em Salesforce ou outras plataformas de CRM.
Conhecimento em tratamento de base de dados (SQL e Excel).
Habilidade analítica para gerar insights estratégicos e guiar decisões baseadas em dados.
Experiência com metodologias ágeis e capacidade de otimizar continuamente a estratégia de CRM.
Boa comunicação para articular requisitos com TI e stakeholders.
Ensino superior em Administração, Engenharia, Estatística, Marketing ou áreas correlatas.

Diferenciais

Vale-refeição e/ou alimentação.
Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano.
Plano odontológico.
Total Pass, pra atividade física e bem-estar.
Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente.
Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a.
Universidade interna, a Uni Agi.
Folga de presente no mês do seu aniversário.
Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão.
Avaliação de performance.
Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde.
Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias.
Possibilidade de fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto.
Auxílio-creche.
Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba, Hortolândia, Santa Barbara D'Oeste, Americana, Paulinia e Valinhos.

Benefícios

Vale-refeição e/ou alimentação.
Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano.
Plano odontológico.
Total Pass, pra atividade física e bem-estar.
Programa de Participação nos Resultados (PPR).
Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a.
Universidade interna, a Uni Agi.
Folga de presente no mês do seu aniversário.
Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão.
Avaliação de performance.
Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde.
Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias.
Possibilidade de fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto.
Auxílio-creche.
Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba, Hortolândia, Santa Barbara D'Oeste, Americana, Paulinia e Valinhos.

Processo seletivo

Cadastro
Conhecendo suas habilidades e potenciais
Papo com Recrutador/a
Papo com a Liderança
Contratação

Sobre a empresa

Conheça nossa cultura O Agibank é para quem vive em eterna busca de conhecimento e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra.

Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira.

Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim: agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.

Prepare-se para sair totalmente da zona de conforto , para escutar feedbacks empáticos, mas radicalmente francos, e para transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado.

No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença.

E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada.

Juntos, lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.

Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você.

Vamos crescer juntos?

Informações Adicionais

Vale-refeição e/ou alimentação.
Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano.
Plano odontológico.
Total Pass, pra atividade física e bem-estar.
Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente.
Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a.
Universidade interna, a Uni Agi.
Folga de presente no mês do seu aniversário.
Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão.
Avaliação de performance.
Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde.
Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias.
Possibilidade de fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto.
Auxílio-creche.
Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba, Hortolândia, Santa Barbara D'Oeste, Americana, Paulinia e Valinhos.