Com mais de 40 anos de história, a Ricardo Almeida é uma referência na alfaiataria brasileira, sinônimo de elegância, exclusividade e excelência.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Desenvolver e implementar o planejamento tático de CRM, focando no aumento do LTV (Lifetime Value) e retenção.
- Analisar, monitorar e sugerir melhorias contínuas nas réguas de relacionamento (e-mail, SMS, WhatsApp, push).
- Garantir que o fluxo de dados entre as plataformas seja fluido e que o posicionamento da marca seja respeitado em cada ponto de contato.
- Interpretar indicadores de performance (KPIs), gerar insights e aplicar personalização em escala para maximizar a rentabilidade.
- Cuidar do relacionamento e garantir que a comunicação seja humana, assertiva e orientada a resultados.
Requisitos
- Experiência sólida na operação e estratégia de plataformas de CRM.
- Raciocínio analítico para interpretação de KPIs e visão de negócio para transformar números em planos de ação.
- Familiaridade com conceitos de Inbound Marketing e automação de marketing.
- Pacote Office (Excel avançado/intermediário para análise de bases).
- Conhecimento em RD Station e Oto é desejável.
- Disciplina para gerir processos e múltiplos fluxos de automação simultaneamente.
Benefícios
- VR e VA disponibilizados no Ticket Flex; Vale Transporte; Plano Médico Amil; Plano Odontológico Amil; Total Pass; Café da manhã; Seguro de Vida; OnHappy | descontos exclusivos para colaboradores em viagens nacionais e internacionais; Desconto em produtos.
Carga horária
Período Integral
Tipo de contrato
Efetivo – CLT
Sobre a empresa
Ricardo Almeida | Há mais de 40 anos fazendo história na moda nacional.
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