Analista de CRM Pleno Salesforce

Dotz
📍 São Paulo - SP Publicado 03/11/2025 Área: Analista de CRM

Entre ou cadastre-se para liberar a candidatura

Faça login para acessar o link e 69.143 vagas ativas.

  • Link original liberado
  • Alertas de vagas
  • Favoritas salvas

Sem custo — leva cerca de 1 minuto.

ANALISTA DE CRM PLENO | SALESFORCE Descrição da vaga Olha o que você encontra aqui na Dotz 🧡 Sonho Grande Gente que entrega resultados Valorizamos nossa Gente Fome de dono Curtimos a Jornada com Paixão

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Analisar Dados para Insights do Cliente: Realizar análises em bancos de dados transacionais para extrair insights que impulsionem a receita e melhorem a experiência do cliente.
  • Mensurar Resultados de CRM: Análise e mensuração de performance das campanhas de CRM (push, SMS, e-mail) aplicando métricas chave e métodos estatísticos para quantificar o aumento de performance gerado pelas campanhas.
  • Desenvolver Apresentações: Elaborar apresentações executivas com foco em apresentação de resultados, facilitando a tomada de decisão baseada em dados.
  • Colaborar nas Estratégias de CRM: Interface com times de negócio para alinhamento de campanhas, desenho e condução de jornadas e campanhas pontuais.
  • Foco em otimização de estratégias de CRM alinhadas ao ciclo de vida do cliente na Dotz.
  • Digitalizar os Clientes: Utilizar análises de dados para impulsionar o uso do aplicativo da empresa, focando na melhoria da experiência digital do cliente.
  • Engajar os Clientes no Programa de Pontos: Desenvolver estratégias de comunicação e novos produtos digitais para aumentar o envolvimento dos clientes no ecossistema de ganho e resgate de pontos.

Requisitos

  • Ensino superior completo
  • Conhecimento em funções do Excel Intermediário
  • Conhecimento em Google Analytics
  • Conhecimento em Marketing Cloud: Salesforce
  • Experiência em Teste A/B
  • Experiência em análises para conversão de dados qualitativos e quantitativos
  • Ser uma pessoa apaixonada por dados

Diferenciais

  • Conhecimento em estrutura de dashboard no Data Studio
  • Conhecimento em SQL
  • Conhecimento em Google Ads, e Meta
  • Hands on: cuidar da jornada do início ao fim
  • Adaptar-se bem a novas situações e mudanças de prioridade
  • Curtir trabalhar com projetos distintos
  • Ter fome de dono

Benefícios

  • Assistência médica SulAmérica
  • Assistência odontológica SulAmérica
  • Remuneração anual variável (PLR)
  • Cartão de benefícios flexível: Flash Day Off de aniversário
  • Dotz no aniversário
  • Dotz no aniversário por tempo de casa a partir do primeiro ano
  • Descontos em grandes redes de farmácias
  • TotalPass
  • Auxílio creche
  • Parcerias com a Open English e a C4life
  • Diversas outras ações no Programa Ganha Mais

Faixa salarial

Remuneração anual variável (PLR)

Carga horária

Modelo de trabalho híbrido

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Entrevista Final
  • Avaliação Final
  • Contratação

Sobre a empresa

Cuidar da #NossaGente é um dos nossos principais propósitos, por isso estaremos sempre buscando oferecer o melhor para que possamos seguir curtindo a jornada com paixão.

#Vem pra Dotz!

Somos uma companhia nascida em 2000 para aumentar o poder de compra dos brasileiros.

Fazemos isso entregando acesso a benefícios para pessoas de todo o Brasil.

Nos tornamos conhecidos pela atuação no segmento de fidelização, conectando os consumidores aos nossos parceiros através da entrega de recompensas.

Através do nosso super aplicativo, oferecemos acesso a benefícios diretamente aos consumidores.

O aplicativo da Dotz vem com conta digital e outros serviços financeiros.

Usando a Dotz, pagamentos de rotina passam a significar acesso a vantagens.

Quanto mais usa, mais ganha.

Um sistema múltiplo, integrado em um único aplicativo, para democratizar o acesso a benefícios.

Com Dotz, você pode mais.

Estamos construindo uma Dotz cada vez mais plural e diversa para todas as pessoas!

Estamos desenvolvendo ações que promovam um ambiente de trabalho inovador, ético, inclusivo, seguro, que respeite as pessoas e suas individualidades.

A Dotz entende que a pluralidade é parte do que move a #NossaGente, por isso, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva.

Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Informações Adicionais

  • Modelo de trabalho híbrido