Analista de CRM Pleno

📍 São Paulo - SP Publicado 16/09/2025 Área: Analista de CRM

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Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Planejar e executar réguas de relacionamento
  • Segmentar bases e garantir a higienização dos dados
  • Desenvolver fluxos automáticos e disparos pontuais de comunicações (e-mail, WhatsApp, SMS, push in-app)
  • Definir e acompanhar métricas de performance semanalmente
  • Analisar resultados e propor testes de otimização (A/B e outros)
  • Elaborar relatórios periódicos de CRM com insights de melhoria
  • Mapear a jornada do cliente e propor comunicações adequadas
  • Pesquisar tendências de mercado e comportamento do cliente
  • Atuar em parceria com áreas internas e fornecedores

Requisitos

  • Graduação em Administração, Marketing, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas
  • Experiência em ferramentas de CRM (Hubspot, Intercom, Insider, Weni etc.)
  • Excel avançado
  • Conhecimento em SQL e Power BI
  • Perfil analítico e orientado a resultados
  • Boa comunicação, trabalho em equipe e adaptabilidade

Benefícios

  • Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil
  • Auxílio Home office
  • Nós temos vale-transporte
  • E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório
  • Plano de saúde Bradesco
  • Plano odontológico Amil Dental
  • Auxílio Farmácia
  • Auxílio-creche
  • Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
  • Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.
  • Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.
  • Parceria com o SESC - Credencial Plena Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA.
  • Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.
  • Parceria com cursos de English in Company.
  • Programa de descontos em seguros.
  • Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.
  • Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.
  • PPRL.
  • Benefícios de Viagens.
  • Seguro de vida.

Processo seletivo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Teste de Fit Cultural
  • Etapa 3: Teste de Habilidades
  • Etapa 4: Triagem de Currículos
  • Etapa 5: Entrevista - RH
  • Etapa 6: Entrevista - Gestor
  • Etapa 7: Teste Prático CRM
  • Etapa 8: Contratação

Sobre a empresa

NOSSO PROPÓSITO: Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.

A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes.

Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Somos todos #OmieLovers!

Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão.

Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.

Informações Adicionais

  • Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país!