Analista de CRM Pleno

Vivara Corporativo
📍 São Paulo - SP Publicado 03/02/2026 Área: Analista de CRM

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Sobre a vaga

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Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Planejamento de CRM para as campanhas de Marketing e E-commerce, por cluster de cliente e canal de proprietários (email, sms, WhatsApp, web push e app push.); Criação do calendário de disparos de CRM; Planejamento e criação de réguas com base no comportamento do cliente (aquisição, pós compra, triggers do site e app, rentabilização, retenção, recuperação); Desdobramento das peças de comunicação com a agência, do briefing detalhado até a aprovação do conteúdo; Planejamento e execução de Test&Lear para validação para melhorar o engajamento e conversão e Atuação próxima as áreas de E-commerce, Marketing e Comercial.

Requisitos

  • Conhecimento na disciplina de CRM Experiência construção de jornadas, réguas de clientes e ações de rentabilização; Conhecimento em performance de proprietários Experiência com teste A/B de performance Conhecimento em plataformas de CRM - Insider será um diferencial

Diferenciais

  • Vale-Refeição Vale-Transporte PLR - De acordo com atingimento de resultados Seguro de Vida Assistência Médica Assistência Odontológica Wellhub Desconto em Produtos Vivara e Life Day Off de Aniversário

Benefícios

  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte
  • PLR - De acordo com atingimento de resultados
  • Seguro de Vida
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Wellhub
  • Desconto em Produtos Vivara e Life
  • Day Off de Aniversário

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Carta proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios. Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.

Localização

  • Localizado no coração da Zona Sul de São Paulo, nosso time corporativo e de logística trabalha com paixão para inovar e garantir a qualidade em cada detalhe.

Valores

  • Feito é melhor que perfeito, aqui colocamos as coisas para rodar e acreditamos que algo rápido é melhor do que algo lento e extremamente preciso. Proibido complicar, mantemos as coisas simples e aplicamos este princípio em tudo que fazemos. Temos conversas difíceis, falamos o que precisa ser dito de forma transparente, educada e direta. Aprendemos sempre, nunca paramos de estudar. Estamos sempre abertos a escutar e aprender coisas novas.