Analista de CRM & Lifecycle

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📍 São Paulo - SP Publicado 22/01/2026 Área: Analista de CRM
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Analista de CRM & Lifecycle Buscamos um(a) Analista de CRM & Lifecycle para atuar em uma operação digital de grande escala, com foco em estratégias de CRM first mobile.

Local

São Paulo - SP

Trabalho híbrido na Zona Sul de São Paulo (próximo a Estação de Trem do Morumbi).

Responsabilidades

  • Planejar, executar e otimizar campanhas e jornadas de relacionamento ao longo do ciclo de vida do cliente, com forte uso de dados e canais mobile.
  • Operar canais como push notification, mensagens in-app e e-mail, com lógica de segmentação e personalização.
  • Analisar dados de comportamento para identificar oportunidades de otimização das jornadas e campanhas.
  • Apoiar na organização, segmentação e uso estratégico da base de clientes.
  • Realizar testes A/B e experimentos para melhoria contínua de performance.
  • Gerar análises, aprendizados e recomendações a partir dos resultados das campanhas.
  • Trabalhar em conjunto com times de CRM, marketing, produto e tecnologia para garantir execução integrada.

Requisitos

  • Experiência prévia com CRM, automação de marketing ou lifecycle.
  • Vivência na execução de campanhas segmentadas e personalizadas.
  • Perfil analítico, com conforto para trabalhar com dados e métricas de performance.
  • Conhecimento em testes A/B e leitura de resultados.
  • Boa organização e capacidade de executar múltiplas demandas em paralelo.
  • Formação em Marketing, Administração, Comunicação, Estatística ou áreas correlatas.

Diferenciais

  • Experiência em CRM first mobile (push, in-app, jornadas mobile).
  • Atuação em produtos digitais, apps ou plataformas de alta escala.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM, automação ou analytics.

Benefícios

  • Plano de Saúde Bradesco; Plano Odontológico Bradesco; Vale Refeição e Alimentação Swile; Vale Transporte; Auxílio Creche; Auxílio Home Office; Seguro de Vida; Horário flexível; Gympass; Vittude; Trabalho híbrido na Zona Sul de São Paulo (próximo a Estação de Trem do Morumbi).

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com o RH
  • Entrevista com o Gestor
  • Teste/Case
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos Convert! Uma das agências do grupo considerado a melhor empresa para se trabalhar de acordo com o LinkedIn Top Companies Brasil 2024. Mas não é só isso. Somos o parceiro de negócio dos nossos clientes e agimos diretamente nas decisões de negócio, com serviços próprios e um time feito de pessoas apaixonadas pelo digital. Quer fazer a diferença? Vem com a gente!