Analista de CRM Júnior

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📍 São Paulo - SP Publicado 19/01/2026 Área: Analista de CRM

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Sobre a vaga

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Você quer trabalhar em um dos maiores e mais inovadores grupos de comunicação 100% nacional?

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Operar ferramentas de automação, criando e programando campanhas, segmentações, jornadas e disparos pontuais de comunicação de relacionamento
  • Utilizar de forma avançada Braze, incluindo criação de templates, jornadas, segments e automações
  • Trabalhar com outras plataformas de CRM, como Salesforce, Insider, RD Station e HubSpot
  • Dominar estruturas e métricas dos principais canais, como e-mail, SMS, Push e WhatsApp, além de KPIs como CTA, Open Rate, Bounce e Click Rate
  • Aplicar conhecimentos avançados em SQL para tratamento de bases, segmentações e automações
  • Elaborar e validar réguas de comunicação considerando canais, jornadas e públicos distintos
  • Participar do planejamento contínuo de ações de marketing com foco em estratégias de CRM
  • Contribuir para projetos de melhoria contínua que evoluam o ambiente de CRM e a atualização das bases de clientes
  • Monitorar KPIs das campanhas e realizar ajustes sempre que necessário
  • Atualizar controles e reports de CRM para acompanhamento de metas
  • Aplicar noções de HTML para ajustes em templates de e-mail
  • Interpretar indicadores e elaborar relatórios para compartilhamento frequente de resultados

Requisitos

  • Graduação em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas
  • Espanhol intermediário ou avançado
  • Gestão do tempo, flexibilidade e pensamento analítico
  • Forte capacidade de organização e execução

Benefícios

  • Ajuda de Custo
  • Day off de aniversário
  • TotalPass
  • Descontos de até 73% em cursos de graduação e pós com instituições parceiras

Sobre a empresa

Sobre a vaga: Se você é apaixonado(a) por CRM, análise de dados e estratégias de comunicação, essa é a sua oportunidade. Estamos em busca de um(a) profissional com domínio avançado em Braze e experiência em planejamento e execução de ações de marketing orientadas por dados. No Grupo We, somos movidos por criatividade, performance e espírito de startup.