Analista de CRM JR

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Apoiar a operação de CRM e Marketing, garantindo a organização, atualização das informações e a qualidade dos processos, contribuindo para a eficiência da jornada do cliente.
• Auxiliar na análise de dados de leads, campanhas e jornadas, apoiando a identificação de oportunidades de melhoria.
• Apoiar a criação, acompanhamento e atualização de relatórios e indicadores (KPIs) para suporte à tomada de decisão.
• Dar suporte à execução de campanhas, ações de relacionamento, jornadas automatizadas e projetos, utilizando os sistemas e ferramentas da companhia.
• Garantir a correta organização, registro e governança dos dados no CRM, contribuindo para a disseminação da cultura de experiência do cliente.
• Atuar de forma colaborativa com as áreas de Marketing, Vendas e TI, trocando informações e contribuindo com insights para melhoria contínua dos processos e da comunicação com clientes.
• Acompanhar as exigências e diretrizes das montadoras, apoiando a adequação dos processos de CRM e garantindo a aderência às boas práticas de experiência do cliente.

Requisitos

• Experiência em Marketing, CRM, Dados ou áreas correlatas.
• Interesse em trabalhar com dados, indicadores e análise de informações.
• Senso de responsabilidade, definição de prioridades e cumprimento de prazos.
• Desejável Conhecimento básico em CRM.
• Noções de funil de vendas, leads e campanhas de marketing.
• Conhecimento em Excel ou ferramentas de relatórios.

Processo seletivo

• Cadastro Fit Cultural
• Entrevista com RH
• Informações Complementares
• Entrevista com Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros.

Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores.

Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.

Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional.

De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes.

Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.

Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados.

Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador.

Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.

Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino!

Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

Benefícios Adicionais

• Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno.
• No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
• Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.
• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.