Sobre Nós Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Desenvolver e implementar automações para otimizar a jornada do cliente e aumentar a eficiência operacional das frentes de Marketing, Vendas e CS.
- Monitorar a saúde das automações e integrações ativas, identificando proativamente gargalos ou falhas de sincronização.
- Estruturar dashboards, relatórios de performance e análises para apoiar a tomada de decisão baseada em dados.
- Realizar reuniões de diagnóstico com as áreas de negócio para entender fluxos de trabalho e traduzi-los em arquitetura técnica dentro do CRM.
- Gerenciar permissões de usuários e garantir a segurança e organização da hierarquia de acessos na plataforma.
- Atuar como ponto focal para sanar dúvidas operacionais e garantir que os times utilizem a ferramenta corretamente.
- Investigar e solucionar incidentes técnicos em fluxos de automação e erros de integração.
- Colaborar com o time de TI para construção e refinamento técnico de integrações.
- Executar rotinas de limpeza de base (padronização de propriedades e correção de dados inconsistentes).
Requisitos
- Ensino Superior completo ou cursando (Preferencialmente MKT ou áreas afins)
- Experiência na administração de CRM (preferencialmente Hubspot)
- Experiência em análise de dados e lógica de processos
Carga horária
De 2ª a 6ª feira das 8h30 às 18h00 com intervalo de 1 hora Atuação híbrida 3x2 (dias presenciais às quintas e sextas feiras)
Sobre a empresa
Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades.
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