Atividades Realizar a gestão da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo (entrada do pedido, alocação de estoque, planejamento de transportes e faturamento) para garantir um fluxo logístico mais eficiente e eficaz; Realizar a análise da carteira de pedidos e tratar pedido mínimo, corte de pedido, stock out, itens descontinuados; Apoiar na tratativa de ocorrências de entrega junto à equipe de Monitoramento, Vendas e clientes, garantindo o recebimento da entrega, evitando devoluções, recusas ou reentregas.
Local
Monte Alto - SP
Responsabilidades
- Executar o agendamento dos pedidos dos clientes, conforme regra logística e disponibilidade de estoque
- Analisar cortes e programação de estoque com PCP
- Acompanhar indicador de compras por produto e cliente
- Integrar e acompanhar arquivos XML de devoluções e rastreio delas
- Atuar sobre indicador de ciclo interno e externo do pedido
- Acompanhar os prazos OTD
- Analisar os saldos em aberto referente às notas de devoluções
- Fazer o atendimento ao cliente para resolução de divergências referentes às entregas
- Atender e dar suporte aos representantes e executivos de vendas, acompanhando as carteiras
- Enviar os relatórios semanais de entregas em aberto aos gerentes regionais
- Conduzir reuniões frequentes com clientes para alinhamento de expectativas e identificação de oportunidades de melhoria.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, logística ou afins
- Desejável experiência em Customer, ADM Vendas, Vendas, Abastecimento.
Diferenciais
- Pacote Office
- Ferramenta de Gestão( PDCA/ 5W2H, entre outros)
- Conhecimento de Indicadores de OTIF, e Cultura Data-Driven.
Benefícios
- Vale alimentação
- transporte fretado e alimentação no local.
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