Vaga Publicada 9 de outubro de 2025 Empresa Quantidade de Vaga(s) 1 Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ Tipo de contrato Efetiva Tempo de Experiência Com Experiência Atividades Atuação com contratos.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Assegurar a distribuição e compreensão de manuais, normas e especificações entre os departamentos da unidade.
- Garantir a entrega correta dos serviços ao cliente conforme termos contratuais.
- Manter relacionamento sólido e de longo prazo com clientes, acompanhando reclamações e propondo ações corretivas.
- Garantir comunicação interna e externa eficiente e responder incidentes em até 24 horas.
- Elaborar relatórios mensais de qualidade e informar gestores sobre questões operacionais relevantes.
- Acompanhar novos serviços, produtos e reuniões com clientes para garantir níveis de serviço
Requisitos
- Ensino superior em Administração ou áreas relacionadas.
- Inglês fluente (oral e escrito – será avaliado).
- Conhecimento em atendimento ao cliente e pós-venda.
- Conhecimento em faturamento, notas fiscais e serviços.
- Experiência com gestão e análise de contratos.
- Atuação como comissário em companhia aérea, com foco em atendimento ao cliente e segurança.
Faixa salarial
R$ 4000 - Mensal
Carga horária
Segunda a sexta-feira - a combinar
Tipo de contrato
Efetiva
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