Nossa área de Cobrança é responsável pelo suporte ao cliente inadimplente durante o processo de regularização da dívida.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Definir, revisar e implementar políticas de cobrança voltadas aos produtos de Consignado Público, Consignado Privado e Home Equity, garantindo alinhamento com o planejamento estratégico do negócio, eficiência operacional e mitigação de riscos; Realizar estudos sobre base de clientes, identificando padrões e propondo segmentações; Implementar e monitorar testes A/B nas diferentes segmentações de clientes, a fim de determinar a melhor estratégia de recuperação de crédito; Garantir a manutenção das regras da esteira de cobrança, colaborando para o sucesso do equilíbrio no crédito e portfólio do banco, através de uma gestão preventiva da carteira inadimplente; Monitorar e interpretar indicadores de desempenho (KPIs), como taxas de inadimplência, eficiência diagonal, rolagem, custo de crédito, recuperação de crédito e eficiência das estratégias de cobrança; Participar de projetos, desde a concepção até a entrega, relacionados à inovação e otimização da estratégia de cobrança.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Matemática ou áreas correlatas; Experiência em áreas relacionadas a produtos financeiros, políticas de concessão, precificação, ou recuperação de crédito; Conhecimento e experiência comprovada em extração e tratamento de dados via SQL, e em ferramentas de análise de dados (ex.: Power BI, Tableau); Capacidade analítica e de resolução de problemas; Habilidade para lidar com múltiplos stakeholders; Experiência com produtos de Empréstimo Consignado, experiência anterior em estratégia de cobrança e conhecimento da norma contábil IFRS9 serão diferencias.
Diferenciais
- Nossos benefícios Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Plano de saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Cartão C6 Carbon; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Sala de amamentação; Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; Bicicletário; Vestiário; Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
Benefícios
- Vale-Refeição
- Vale-Alimentação
- Plano de saúde e odontológico
- Auxílio-Creche
- Seguro de Vida
- WellHub
- Conexa | Psicologia Viva
- Cartão C6 Carbon
- Carbon Spa
- Sala de amamentação
- Empresa Cidadã
- Bicicletário
- Vestiário
- Espaço de convivência
Sobre a empresa
O C6 Bank é um banco digital que atende pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. Estamos localizados em São Paulo-SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos. No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.
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