Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança para integrar nosso time.
Local
Maringá - PR
Presencial
Responsabilidades
- Levantar e organizar documentações necessárias para ações judiciais, conforme política de cobrança vigente;
- Realizar tratativas internas relacionadas ao protesto da carteira de benefícios, seguindo as diretrizes da política de cobrança;
- Efetuar contato com clientes para negociação de débitos vinculados a ações judiciais;
- Gerar e encaminhar remessa de títulos ao Banco Itaú para registro;
- Emitir notas fiscais de prestação de serviços mensalmente e encaminhar aos parceiros;
- Atuar como preposto em audiências de conciliação de clientes em ação judicial;
- Atualizar relatórios mensais conforme demandas da gestão;
- Prestar atendimento diário a clientes e lojistas, garantindo suporte e orientações necessárias;
- Acompanhar e apoiar o treinamento de novos colaboradores do departamento;
- Atender demandas operacionais da equipe interna e acompanhar o fluxo de e-mails e solicitações das áreas;
- Atuar na recepção em substituições pontuais, como período de férias ou horário de almoço do colaborador responsável.
Requisitos
- Ensino superior completo (requisito indispensável);
- Experiência com rotinas de cobrança, negociação ou atendimento ao cliente;
- Boa comunicação, organização e capacidade de negociação;
- Conhecimento em rotinas administrativas e elaboração de relatórios.
Benefícios
- Cartão Alimentação ou Refeição: R$28,00 por dia trabalhado;
- Plano de Saúde: 50% de coparticipação;
- Plano Odontológico: 70% de coparticipação;
- Vale-transporte;
- TotalPass: Benefício para acesso a academias parceiras;
- Local para refeição e descanso em um ambiente inovador e confortável;
- Sexta-feira Casual Day;
- Ações e Datas Comemorativas.
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