Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa.

Local

Lapa - PR

Presencial

Responsabilidades

Monitorar KPIs de serviços, auditar OS's da rede autorizada
Orientar e solicitar treinamento para rede
Dar suporte às estratégias de marketing e engenharia, analisando dados de campo e qualidade de produtos de LAD, propondo melhorias técnicas
Controlar ocorrências críticas (garantias, devoluções e Sinistros), garantindo conformidade e excelência operacional
Prestar suporte técnico nas atividades da área, colaborando na análise de falhas, elaboração de relatórios técnicos e acompanhamento de indicadores de performance dos serviços prestados
Utilizar SAP para consulta e cadastros de peças e produtos
Participar de reuniões diárias em inglês, garantindo alinhamento com times globais e stakeholders estratégicos
Participar de projetos de melhoria e padronização de processos de serviços técnicos, promovendo inovação, organização e oferecendo suporte à equipe de engenharia de campo

Requisitos

Formação Acadêmica: Engª de Produção, Engª Mecânica
Conhecimento Técnico: Desejável conhecimento em SAP e fórmulas Excel
Idiomas: Inglês intermediário

Diferenciais

Assistência médica e odontológica; Vale refeição; Vale transporte; Seguro de vida; Previdência privada; PAR - Participação nos Lucros e Resultados; Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares; Programa de Educação Midea Carrier - subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa); Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores

Processo seletivo

Cadastro
Entrevista com o RH
Entrevista com a área requisitante
Carta proposta
Orientações pré-admissionais
Contratação

Sobre a empresa

Somos a Midea Carrier, uma joint venture entre a Midea, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a Carrier, líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado, Willis Carrier.

Hoje, contamos com duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, além de produtos presentes nos principais pontos de venda do país.

Missão e Valores

Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita, estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha.
Procuramos por pessoas que buscam 💙 colocar o cliente em primeiro lugar, entendendo suas necessidades e surpreendendo com soluções que fazem a diferença.
Trabalhamos para ⛰ ️ superar limites em cada desafio, mantendo ⭐ dedicação e comprometimento em tudo o que fazemos.
Valorizamos a 🤝 inclusão e a parceria, criando um ambiente onde cada colaborador pode contribuir, aprender e crescer junto com o time.
E estamos sempre promovendo a 💡 transformação e a inovação, buscando novas ideias e maneiras de evoluir, seja em produtos, serviços ou processos.

Analista de Campo Pós - Vendas