Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundo Nós já somos mais de 7 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Chile, Colômbia e Paraguai.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Consolidar e analisar dados operacionais, de qualidade e experiência do cliente (ex.: NPS, checklist, indicadores operacionais e de processo).
- Desenvolver e manter dashboards gerenciais e executivos, com visão por regional, Gerente Regional e unidade.
- Apoiar a construção de informes semanais e mensais para diretoria e C-level, garantindo clareza, leitura executiva e insights acionáveis.
- Monitorar indicadores chave, identificar desvios de performance e propor análises de causa e recomendações.
- Apoiar projetos de melhoria contínua, utilizando dados para priorização, acompanhamento de resultados e mensuração de impacto.
- Garantir a governança dos dados da área, zelando por consistência, confiabilidade e padronização das informações.
- Atuar como interface entre áreas (Operações, Relacionamento, Tecnologia, Qualidade), traduzindo dados em decisões práticas para o campo.
Requisitos
- Formação em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
- Excel ou Google Sheets em nível avançado.
- Power BI ou ferramenta similar de visualização de dados (desejável).
- Consolidação, tratamento e análise de grandes volumes de dados.
- Construção de relatórios executivos com foco em insights.
- Capacidade de cruzar dados operacionais, de qualidade e experiência do cliente.
- Organização e padronização de bases e indicadores.
Benefícios
- Modelo de trabalho presencial
- Horário flexível
- Vale transporte
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Bônus de PLR
- Seguro de vida
- Plano médico
- Plano odontológico
- Participação nos lucros
- Day off de aniversário
- Wellhub
- Desconto em empresas parceiras
- Zenklub - plataforma de apoio emocional aos nossos colaboradores
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Avaliação comportamental
- Entrevista Gestão
- Contratação
Sobre a empresa
Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundo Nós já somos mais de 7 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Chile, Colômbia e Paraguai.
Estamos em franca expansão e buscamos por pessoas que queiram crescer junto com a gente!
Temos paixão pelo o que fazemos, estamos sempre buscando fazer e entregar o melhor para nossos clientes e colaboradores e só conseguimos isso por termos pessoas incríveis conosco.
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