Analista de BackOffice

📍 Belo Horizonte - MG Publicado 17/09/2025 Área: Analista de BackOffice
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Foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxiliá-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionamento de reboque ou outra dificuldade envolvendo o seu veículo.

Local

Belo Horizonte - MG

Não especificado

Responsabilidades

  • Acompanhamento e atuação junto às equipes destinadas à qualidade de prestação de serviços (canal do consultor e atendimento receptivo)
  • Experiência prévia com atendimento | pessoas e números
  • Ampla capacidade de relacionamento interpessoal
  • Disponibilidade para realização de contato direto com os clientes, rede comercial e prestadores de serviços
  • Habilidade com proposição e implementação de novos processos
  • Ampla capacidade de resolução de conflitos

Requisitos

  • Ensino superior completo ou em andamento nos cursos de Administração, Processos Gerenciais, Economia, Engenharia de Produção, ou correlatos
  • Bom conhecimento em informática, em especial no excel
  • Conhecimento sobre metodologias ágeis
  • Fácil acesso ao bairro Estoril/BH

Benefícios

  • Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Caju, com o valor de R$ 40,00 por dia trabalhado
  • Vale-transporte ou Vale-combustível
  • Plano de Saúde Unimed
  • A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta
  • Capacitações através da Academia Performance
  • Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação
  • Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial
  • Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy
  • Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store
  • Day off de aniversário
  • Cartão SESC para você e seus dependentes aproveitarem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo
  • Plano de carreira

Sobre a empresa

Acreditamos na #evolucaoexponecial e por isso nosso trabalho e orientado para resultados e atuamos com metas quantitativas e qualitativas. Se você se identifica com uma cultura de foco nos clientes e resultados satisfatórios, confira essa oportunidade!

Informações Adicionais

  • Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Caju, com o valor de R$ 40,00 por dia trabalhado
  • Vale-transporte ou Vale-combustível
  • Plano de Saúde Unimed
  • A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta
  • Capacitações através da Academia Performance
  • Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação
  • Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial
  • Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy
  • Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store
  • Day off de aniversário
  • Cartão SESC para você e seus dependentes aproveitarem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo
  • Plano de carreira