Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.
Local
Campo Bom - RS
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente, garantindo suporte ágil, cordial e eficiente na resolução de demandas;
- Atualizar e manter informações de produtos e serviços (pronta moda), assegurando a precisão dos dados;
- Executar e manter o cadastro de clientes, garantindo a qualidade e integridade das informações;
- Apoiar os processos de faturamento, assegurando conformidade com os procedimentos internos;
- Acompanhar indicadores de performance (scorecard), analisando resultados e propondo melhorias;
- Dar suporte às rotinas financeiras, como prorrogação e sustação de pagamentos;
- Gerenciar ocorrências e processos de devolução, buscando soluções eficazes;
- Administrar e apoiar as demandas relacionadas à plataforma ZZNet;
- Elaborar relatórios gerenciais e operacionais;
- Apoiar a gestão de transportes, contribuindo para a eficiência logística;
- Realizar a gestão da carteira de clientes, identificando oportunidades de melhoria no relacionamento;
- Atuar na identificação e resolução de problemas, garantindo a melhor experiência para o cliente.
Requisitos
- Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Processos Gerenciais, Logística ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico em Pacote Office, com ênfase em Excel;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas e prazos.
Benefícios
- Vale Alimentação/Refeição – Escolha entre o Vale Alimentação para compras em mercados e preparar suas refeições, ou o Vale Refeição para restaurantes e lanchonetes.
- Vale Transporte – Benefício para o transporte público conforme sua necessidade de deslocamento.
- ⛽ Ajuda de Custo – Disponível para colaboradores que residem fora de Campo Bom, Novo Hamburgo e Sapiranga.
- 💳 GoodCard – Cartão pós-pago para farmácias, postos de gasolina e mercados (após três meses de experiência).
- 💲 PPR (Participação nos Lucros) – Programa baseado no atingimento de metas da companhia e da sua área.
- 🏷 New Value – Clube de benefícios com ofertas exclusivas para colaboradores.
- 💸 Desconto nas Marcas – Desconto especial em todas as marcas da Maior Plataforma Fashion da América Latina
- 🎁 Presente de Aniversário – Um mimo especial pelo seu dia, resgatável no site do ZZ Mall.
- 👞 Feira de Calçados – Eventos internos para que você tenha acesso a calçados de qualidade com descontos exclusivos para colaboradores.
- 🩺 Plano de Saúde – Cobertura regional (Vale dos Sinos) e nacional para você e seus dependentes.
- 🦷 Plano Odontológico – Atendimento odontológico de qualidade para você e sua família.
- 🔐 Seguro de Vida – Cobertura de 12 vezes o seu salário para maior segurança.
- 💪 Wellhub – Academia e bem-estar para você e seus dependentes.
- 🏃 SESI – Parceria com diversos descontos e benefícios para a indústria.
- 💆 Quick Massagem – Sessões de massagem para reduzir o estresse e melhorar sua concentração.
- 🤸 Ginástica Laboral – Exercícios diários no ambiente de trabalho para promover sua saúde.
- 🧠 Wellz – Plataforma online de atendimento psicológico para cuidar da sua saúde mental.
- 🐾 Plano de Saúde PetLove – Cobertura para consultas, vacinas, exames e plantão 24h para seu pet.
- 🥗 Feira de Produtos Saudáveis – Acesso a uma feira interna com produtos naturais e orgânicos vendidos por empreendedoras locais.
- 🍽 Restaurante Interno – Refeições disponíveis dentro da empresa para maior comodidade.
- 📚 Incentivo Educacional – Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
- 🎤 Desenvolvimento da Liderança – Palestras, treinamentos, workshops e rodas de conversa ao longo do ano.
- 📝 Ciclo de Gente – Avaliação de desempenho e mapeamento de talentos para o crescimento profissional.
- 👨👧👦 Licença Paternidade – Benefício estendido para 20 dias, garantindo mais tempo para fortalecer laços com seu filho.
- 👩👧👦 Licença Maternidade – Período estendido de 180 dias para que você possa aproveitar ao máximo esse momento especial.
- 🧸 Auxílio Creche – Para filhos de até 5 anos, mediante apresentação de declaração do município informando que a criança não está matriculada em creche ou escola pública.
- ⛱ Day Off de Aniversário – Escolha um dia do mês do seu aniversário para folgar e celebrar com quem ama.
Carga horária
Presencial
Processo seletivo
- Cadastro Fit Cultural
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.
Benefícios
- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte
- Ajuda de Custo
- GoodCard
- PPR
- New Value
- Desconto nas Marcas
- Presente de Aniversário
- Feira de Calçados
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Wellhub
- SESI
- Quick Massagem
- Ginástica Laboral
- Wellz
- Plano de Saúde PetLove
- Feira de Produtos Saudáveis
- Restaurante Interno
- Incentivo Educacional
- Desenvolvimento da Liderança
- Ciclo de Gente
- Licença Paternidade
- Licença Maternidade
- Auxílio Creche
- Day Off de Aniversário
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