Ser responsável por garantir que os clientes recebam suporte de alta qualidade, resolvendo problemas e respondendo a consultas de maneira eficiente.

Local

Indaiatuba - SP

Presencial

Responsabilidades

Gerir recebimento e administração dos pedidos de vendas, com base na politica comercial
Apoiar no gerenciamento da carteira de pedidos em conjunto com o time comercial
Monitorar pedidos X preços praticados
Dar suporte ao time de comercial fornecendo informações e treinamentos a respeito dos processos internos
Fazer a gestão dos processos de reclamações de clientes e identificar a causa raíz visando minimizar/erradicar devoluções
Executar a manutenção da carteira e acompanhar o fluxo de faturamento
Executar processos de retornos e devoluções
Interagir com áreas pares objetivando excelência no atendimento
Realizar o cadastro de clientes de acordo com processo existente
Manter a base de dados cadastrais atualizada de acordo com informações do Sintegra e Receita Federal
Realizar a manutenção, inativação e correção dos cadastros
Realizar análise das falhas ocorridas durante os processos operacionais propondo soluções e melhorias
Executar cadastros necessários para correta funcionalidade do sistema, se necessário abertura de chamados para melhorias ou falhas do sistema
Suportar a coordenação para criação de manuais, treinamentos e orientação aos times
Ser a voz do cliente tratando as questões recorrentes com as áreas envolvidas em prol da melhoria do atendimento
Cumprir as responsabilidades estabelecidas em procedimentos e respeitar as diretrizes da empresa relacionadas a saúde, segurança e meio ambiente

Requisitos

Ensino superior completo em Administração de Empresas ou áreas correlatas
Conhecimento com Sistemas integrados ERP SAP e Sales Force
Pacote Office com Excel Avançado

Processo seletivo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Contratação

Sobre a empresa

Acreditamos no poder da vida gerando vida Somos propulsores de uma nova agricultura, que utiliza as ferramentas da natureza para criar soluções reais e customizadas as necessidades das plantas, pessoas, e do planeta 🌎 Inspirar a conexão.

Promover a transição.

Para sistemas regenerativos.

Esse é o nosso propósito!

🧡 A nossa história começou com o desafio de ajudar os agricultores a produzirem mais e melhor.

Com uma trajetória de pioneirismo no apoio ao campo, a Agrivalle é uma empresa de bioinsumos que atua há 22 anos no mercado agrícola desenvolvendo produtos biológicos , fertilizantes , bioestimulantes , adjuvantes e inoculantes.

O nosso portfólio é multicultural de alta eficiência, abrangência e de soluções que impulsionam a produtividade de maneira sustentável.

🌱 Em 2020, recebemos o maior aporte do Brasil no segmento de bioinsumos liderado pelo fundo SK Tarpon/10b e atualmente temos o maior banco genético privado de microrganismos da América Latina!

O nosso site está localizado em Indaiatuba/SP com a fábrica, escritório e laboratórios.

🔬 Acreditamos que o nosso papel é maior do que os nossos produtos, porque reconhecemos a importância do nosso impacto, do solo à vida das pessoas .

Missão e Valores

Acreditamos no poder da vida gerando vida
Somos propulsores de uma nova agricultura
Inspirar a conexão
Promover a transição para sistemas regenerativos