A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.
Local
Barueri - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimentos ativo e/ou receptivo aos pacientes através de ferramentas multicanais com o objetivo de prover informações, orientações e apoio ao paciente em sua jornada de diagnóstico e/ ou tratamento de forma humanizada em conformidade com o plano de relacionamento do programa.
- Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas de suporte ao paciente; Efetivar/ realizar e completar cadastro dos pacientes; Registrar todas as informações de cadastro e interações dos pacientes no sistema de CRM de cada programa; Realizar atividades programadas conforme escopo.
- Identificar, registrar e notificar relatos de eventos adversos e de interesse de farmacovigilância de acordo com o procedimento operacional definido pelo cliente incluindo prazos e dados a serem obtidos.
- Monitorar diariamente o recebimento de comunicações via e-mails e whatsapp assegurando que todas sejam respondidas e eventos adversos reportados no prazo.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento na área da saúde (Preferencialmente em Farmácia ou Enfermagem); Conhecimento do Pacote office; Experiência na área da saúde ou com atendimento de suporte ao paciente (Diferencial).
Diferenciais
- Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos para ir mais longe. Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução. A Funcional reconhece que a diversidade traz benefícios para o negócio e que um ambiente plural e colaborativo é propício para a inovação acontecer. Todos os talentos podem participar igualitariamente nos processos seletivos da Funcional.
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico, Benefício Farmácia, Seguro de vida, Vacina contra a gripe, Programa de gestão da saúde integrada do colaborador e seus dependentes, TotalPass: acesso a academias e serviços de bem-estar, Auxílio-creche, Licença-maternidade e paternidade estendidas, Auxílio home office (para vagas remotas), Vale-transporte (para vagas presenciais), Vale-refeição/alimentação, Programa de Participação nos Resultados anual (para cargos elegíveis), Day off de aniversário, Ações de desenvolvimento contínuo, Parcerias com instituições de ensino.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH + Gestor
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Há mais de 25 anos, acreditamos que cuidar da saúde é cuidar da vida em sua forma mais plena, conectando empresas, farmácias, indústrias e pessoas, para ampliar o acesso a medicamentos e promover cuidado inteligente e sustentável. Nosso time é colaborativo, diverso e apaixonado por gerar impacto real. Inquietude com impacto. Inovar é a nossa natureza e fazemos isso com inteligência de dados e foco em valor, porque a vida das pessoas é o nosso propósito. Usamos tecnologia de ponta, análise de dados e um time multidisciplinar para criar soluções que melhoram a jornada de saúde de milhões de brasileiros.
Nossa Cultura
- CONECTADO COM O CLIENTE!
- Escutamos ativamente, entendemos as necessidades e criamos soluções que encantam e geram impacto real. Nossa centralidade no cliente é humana, empática e guiada por dados. #EMPATIAQUETRANSFORMA ÉTICA INABALÁVEL! Fazemos o que é certo, sempre, mesmo quando é mais difícil. A ética está no centro de cada decisão, relação e entrega. Para nós, integridade é base, não opção. #SEMJEITINHO EXCELÊNCIA ENTREGA VALOR! Fazemos com qualidade, eficiência e agilidade. Excelência é o nosso compromisso diário com a vida. #EXCELÊNCIAÉRESPEITO COLABORAÇÃO SEM FRONTEIRAS! Somos mais fortes juntos. Supramos desafios, somamos saberes e conectamos pessoas, áreas e parceiros para criar soluções completas e integradas. #JUNTOSPOR+SAÚDE INQUIETUDE COM PROPÓSITO! Inovar é a nossa natureza e fazemos isso com inteligência de dados e foco em valor. Questionamos o agora para construir um amanhã mais saudável e acessível. #INOVAÇÃOCOMSENTIDO AQUI O PAPO É RETO! Falar com verdade e ouvir com atenção é como criamos confiança. Valorizamos diálogos diretos, respeitosos e construtivos. Assim são relações saudáveis.
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