Estamos contratando Analista de Atendimento (Customer Service) Buscamos um profissional para atuar diretamente com agricultores de soja, oferecendo suporte, orientações e soluções em tempo real.

Local

Nova Lima - MG

Híbrido – Nova Lima/MG

Responsabilidades

Realizar atendimentos diretos a agricultores de soja, prestando suporte técnico e operacional;
Auxiliar no uso de sistemas e produtos voltados ao agronegócio (digitais ou físicos);
Acompanhar e registrar solicitações, garantindo a resolução dentro dos prazos;
Atuar como facilitador entre o agricultor e a equipe técnica/comercial da empresa;
Contribuir com sugestões de melhorias em processos e ferramentas de atendimento.

Requisitos

Atendimento direto ao cliente (presencial, remoto ou de campo);
Suporte no uso de sistemas, plataformas ou produtos do agronegócio;
Comunicação clara, empática e voltada à resolução de problemas;
Organização e registro de atendimentos em sistemas;
Capacidade de atuar como ponte entre o agricultor e as áreas internas da empresa;
Facilidade com ferramentas digitais e novas tecnologias.

Carga horária

Híbrido – Nova Lima/MG