Analista de Atendimento Júnior

Genial
📍 São Paulo - SP Publicado 04/11/2025 Área: Analista de Atendimento

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Sobre a vaga

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A Genial Investimentos é uma das maiores plataformas de investimentos do Brasil. Com mais de 2 milhões de clientes, estamos presentes em todo o país por meio de nossos escritórios e assessores parceiros. Nascemos com um propósito claro: democratizar o acesso ao mercado financeiro, oferecendo produtos, serviços e tecnologia de ponta para todos os perfis de investidor — do iniciante ao profissional.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Atendimento personalizado, orientando ao cliente e o ajudando de uma maneira especial sendo claro e objetivo.

Requisitos

  • Conhecimento sobre Renda Variável; Conhecimento básico de Excel e Pacote Office como um todo; Comunicação assertiva, tanto escrita como oralmente, para transmitir ideias claras; Bom ouvinte, para identificar o problema do cliente e buscar a melhor solução; Certificação PQO Operações (desejável).

Diferenciais

  • Assistência Médica (Amil - coparticipação), Assistência Odontológica (Omint), Seguro de Vida (Mapfre), Vale Refeição e Vale Alimentação (Alelo), Licença Maternidade e Paternidade Estendida (Empresa Cidadã), Auxílio Creche/Babá, Conexa Saúde, TotalPass e Wellhub, Programa de Participação nos Resultados (PPR).

Benefícios

  • Assistência Médica (Amil - coparticipação), Assistência Odontológica (Omint), Seguro de Vida (Mapfre), Vale Refeição e Vale Alimentação (Alelo), Licença Maternidade e Paternidade Estendida (Empresa Cidadã), Auxílio Creche/Babá, Conexa Saúde, TotalPass e Wellhub, Programa de Participação nos Resultados (PPR).

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Validação Talent Attraction
  • Validação Gestor
  • Validação Area Parceira 1
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Mais do que uma plataforma, somos parceiros na construção de um futuro financeiro mais próspero, transparente e acessível. Descomplicamos o mercado financeiro para que nossos clientes consigam tomar boas decisões na hora de investir. Nossos Valores: Buscar os melhores resultados para os clientes; Colocar excelência em tudo que fazemos; Ser uma empresa responsável, transparente e sustentável; Inovar para inspirar; Ser apaixonado pelo que faz; Aprender e melhorar sempre.

Localização

  • O escritório fica localizado em São Paulo na Av. Brig. Faria Lima, 3400 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04538-132.