Realizar atendimentos aos clientes de cartão consignado e saque parcelado, prestando suporte completo, com empatia, agilidade e precisão, assegurando uma experiência positiva e resolutiva em todos os contatos.
Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Atender clientes via WhatsApp e demais canais digitais;
- Esclarecer dúvidas sobre cartão consignado e saque parcelado;
- Registar informações e acompanhar solicitações;
- Oferecer soluções de forma clara, rápida e cordial;
- Demonstrar interesse genuíno em resolver a demanda do cliente;
- Garantir a qualidade e o cumprimento dos prazos de atendimento;
- Registros em plataformas disponibilizadas pelo contratante;
- Apoiar a área na melhoria contínua dos processos de atendimento;
- Atendimento com foco em negociação e retenção.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Estar cursando graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas será um diferencial;
- Domínio de ferramentas de WhatsApp e navegação digital.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida.
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