Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes.

Local

Campinas - SP

Híbrido.

Monitorar e interagir diariamente com as comissões de formatura nos canais de comunicação da empresa, como WhatsApp, Gmail e Instagram, garantindo um fluxo contínuo de informações e atendendo às demandas dos clientes de forma ágil e eficiente;
Atuar como responsável direto por uma carteira de comissões, garantindo relacionamento contínuo e proatividade nas entregas.
Conduzir briefings, reuniões periódicas e sessões de acompanhamento com as comissões; Registrar atas e desdobrar ações.
Criar, executar e monitorar planos de marketing de arrecadação e planos de metas para as turmas.
Planejar e gerir cronogramas de abertura/virada de lotes, campanhas e ações de engajamento.
Gerir planilhas financeiras do projeto (balanço mensal, projeção de receitas) e acompanhar impactos no sistema interno.
Negociar com fornecedores de brindes e serviços quando solicitado, em alinhamento com o planejamento.
Acompanhar e validar entregas de pré-eventos; Articular com Produção, Comercial e Customer Success para resolução de conflitos;
Realizar análises simples de performance da turma e propor ajustes em estratégias de arrecadação;
Participar ativamente de ações presenciais em faculdades com o Comercial;
Apoiar relançamentos e ativações sala a sala.

Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com as comissões, pares e fornecedores
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas
Disponibilidade para atuar em horários com base nas agendas dos eventos
Facilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp, Gmail, Instagram) e planilhas.

Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
Visão holística do mundo universitário.

Day Off de aniversário
Wellhub e TotalPass (Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc.)
Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina)
Bônus anual após completar 1 ano de contrato
Flash (cartão de auxílio financeiro para alimentação flexivel)
Recesso remunerado após completar 1 ano de contrato
Licencia Parental estendida
Desbloqueio de prêmios e benefícios exclusivos conforme avanço na jornada
Treinamentos na Feel Academy (plataforma exclusiva da Feel Alive)
Escritório Pet Friendly
Plano de Carreira estruturado
Programas de Desenvolvimento
Confraternizações e Happy Hours.

A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio!

Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais.

Tudo isso faz de nós um time sedento por novas experiências, capaz e que domina ideias, desejos e emoções de uma geração.

Se você quer a arte que provoca, que instiga e que faz sair do comum.

Então, seu lugar é aqui!

Aqui valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão.

Portanto, não fazemos diferenciação de gênero, orientação sexual, raça ou religião.

A vaga está aberta para todes!

Analista de Atendimento