Analista de Atendimento

📍 Campinas - SP Publicado 02/02/2026 Área: Analista de Atendimento
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Sobre a vaga

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Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes.

Local

Campinas - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Monitorar e interagir diariamente com as comissões de formatura nos canais de comunicação da empresa, como WhatsApp, Gmail e Instagram, garantindo um fluxo contínuo de informações e atendendo às demandas dos clientes de forma ágil e eficiente; Atuar como responsável direto por uma carteira de comissões, garantindo relacionamento contínuo e proatividade nas entregas.

Requisitos

  • Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com as comissões, pares e fornecedores; Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas; Disponibilidade para atuar em horários com base nas agendas dos eventos; Facilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp, Gmail, Instagram) e planilhas.

Diferenciais

  • Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente; Visão holística do mundo universitário.

Benefícios

  • Day Off de aniversário; Wellhub (Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc.); Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina); Bônus anual após completar 1 ano de contrato; Flash (cartão de auxílio financeiro para alimentação flexivel); Recesso remunerado após completar 1 ano de contrato; Licença Parental estendida; Desbloqueio de prêmios e benefícios exclusivos conforme avanço na jornada; Treinamentos na Feel Academy (plataforma exclusiva da Feel Alive); Escritório Pet Friendly; Modelo de trabalho híbrido; Programa de Partnership; Plano de Carreira estruturado; Programas de Desenvolvimento; Confraternizações e Happy Hours.

Processo seletivo

  • Preenchimento completo de cadastro na Gupy; Bate-papo com o time de Gente & Gestão (remoto); Bate-papo com a liderança da área (remoto); Apresentação de Case (remoto); Envio de proposta e documentações.

Sobre a empresa

Somos a expressão física das ideias, desejos e emoções de uma geração. Atuamos no estado do Rio de Janeiro e São Paulo com Hauzes (nosso jeitinho de chamar nossos escritórios) em Campinas, Presidente Prudente e São Paulo capital. Um movimento de quase 100 formovers espalhados pelo Brasil, criamos experiências intensas e emocionantes nos melhores anos da vida dos jovens universitários que se sentem diferentes da maioria! Parte do grupo Feel Alive Co., nossas causas são maiores e buscam sempre a empatia e a transformação das nossas pessoas. Prezamos por um ambiente diverso e inclusivo e vivemos isso na pele, no nosso dia a dia e nas nossas entregas. Através da nossa cultura, acolhemos, ouvimos e nos posicionamos contra qualquer tipo de preconceito. Nossas oportunidades são pra você, como você é!

Informações Adicionais

  • Day Off de aniversário
  • Wellhub
  • Starbem
  • Bônus anual
  • Flash
  • Recesso remunerado
  • Licença Parental
  • Desbloqueio de prêmios
  • Treinamentos na Feel Academy
  • Escritório Pet Friendly
  • Programa de Partnership
  • Plano de Carreira
  • Programas de Desenvolvimento
  • Confraternizações e Happy Hours