Analista de Atendimento

📍 Campinas - SP Publicado 26/11/2025 Área: Analista de Atendimento
Remoto / Home office

Entre ou cadastre-se para liberar a candidatura

Faça login para acessar o link e 70.155 vagas ativas.

  • Link original liberado
  • Alertas de vagas
  • Favoritas salvas

Sem custo — leva cerca de 1 minuto.

Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes.

Local

Campinas - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Monitorar e interagir diariamente com as comissões de formatura nos canais de comunicação da empresa, garantindo um fluxo contínuo de informações e atendendo às demandas dos clientes de forma ágil e eficiente;
  • Auxiliar no planejamento, organização e execução das ações que antecedem os eventos de formatura, garantindo que tudo seja preparado adequadamente para o sucesso do evento;
  • Preencher e elaborar planilhas de acompanhamento de arrecadação e balanço financeiro das turmas, garantindo o controle preciso dos valores e de todas as movimentações;
  • Colaborar com o time comercial, auxiliando em reuniões quando necessário e proporcionando informações e feedbacks que ajudem a melhorar a abordagem e a conversão de novos clientes;
  • Garantir que as turmas estejam bem preparadas para o período de atendimento, alinhando as expectativas e garantindo que os clientes estejam no melhor planejamento possível para os eventos.

Requisitos

  • Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com as comissões, pares e fornecedores;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
  • Disponibilidade para atuar em horários com base nas agendas dos eventos;
  • Facilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp, Gmail, Instagram) e planilhas.

Diferenciais

  • Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
  • Visão holística do mundo universitário.

Benefícios

  • Day Off de aniversário; Wellhub (Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc.); Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina); Bônus anual após completar 1 ano de contrato; Flash (cartão de auxílio financeiro para alimentação flexível); Recesso remunerado após completar 1 ano de contrato; Licença Parental estendida e remunerada; Desbloqueio de prêmios e benefícios conforme avanço na gamificação interna; Treinamentos na Feel Academy (plataforma de desenvolvimento exclusiva da Feel Alive); Escritório Pet Friendly; Modelo de trabalho híbrido; Plano de Carreira estruturado.

Processo seletivo

  • Preenchimento completo de cadastro na Gupy
  • Bate-papo com o time de Gente & Gestão (remoto)
  • Bate-papo com a liderança da área (remoto)
  • Case Prático (remoto)
  • Envio de proposta e documentações.

Sobre a empresa

Diferente do que existe por aí, não somos uma empresa de formatura.

Criamos um movimento maior.

Somos a expressão física das ideias, desejos e emoções de uma geração.

Atuamos no estado do Rio de Janeiro e São Paulo com Hauzes (nosso jeitinho de chamar nossos escritórios) em Campinas, Presidente Prudente e São Paulo capital.

Um movimento de quase 100 formovers espalhados pelo Brasil, criamos experiências intensas e emocionantes nos melhores anos da vida dos jovens universitários que se sentem diferentes da maioria!

Parte do grupo Feel Alive Co., nossas causas são maiores e buscam sempre a empatia e a transformação das nossas pessoas.

Prezamos por um ambiente diverso e inclusivo e vivemos isso na pele, no nosso dia a dia e nas nossas entregas.

Através da nossa cultura, acolhemos, ouvimos e nos posicionamos contra qualquer tipo de preconceito.

Nossas oportunidades são pra você, como você é!

Informações adicionais

  • Day Off de aniversário
  • Wellhub (Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc.)
  • Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina)
  • Bônus anual após completar 1 ano de contrato
  • Flash (cartão de auxílio financeiro para alimentação flexível)
  • Recesso remunerado após completar 1 ano de contrato
  • Licença Parental estendida e remunerada
  • Desbloqueio de prêmios e benefícios conforme avanço na gamificação interna
  • Treinamentos na Feel Academy (plataforma de desenvolvimento exclusiva da Feel Alive)
  • Escritório Pet Friendly
  • Modelo de trabalho híbrido
  • Plano de Carreira estruturado