Analista de Atendimento FOB/BA

Heringer
📍 Candeias - BA Publicado 09/02/2026 Área: Analista de Atendimento

Entre ou cadastre-se para liberar a candidatura

Faça login para acessar o link original e 71.439 vagas ativas.

  • Candidatura liberada em 1 clique
  • Alertas de vagas
  • Favoritas salvas
  • Matches do seu perfil
Criar conta grátis para candidatar

Sem custo — leva cerca de 1 minuto.

Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Venha crescer com a Heringer Estamos em busca de pessoas com energia vibrante, que se identifiquem com um DNA de crescimento, aprendizado contínuo e colaboração.

Local

Candeias - BA

Responsabilidades

  • Realizar contato com o cliente após a programação do PCP, confirmando a data de retirado do pedido;
  • Realizar contato com o cliente, informando possíveis problemas na programação;
  • Realizar contato com o cliente para informar o status do carregamento;
  • Realizar contato com o cliente para informar sobre possíveis problemas com motorista;
  • Atualizar status do carregamento junto ao cliente;
  • Acompanhar aderência do encoste FOB;
  • Analisar possibilidade de encaixe fora da programação;
  • Ser o ponto de contato direto com clientes, atendendo demandas relacionadas a pedidos, prazos de entrega, e status de produção;
  • Colaborar diretamente com a equipe de PCP para ajustar o cronograma de produção com base nas prioridades dos clientes;
  • Participar da reunião de Bom dia;
  • Interagir com a gestão de carteira para follow-up dos encostes.

Requisitos

  • Ensino superior completo, Logística ou áreas correlatas;
  • Pacote Office avançado;
  • Conhecimento em sistemas ERP ( SAP );
  • Experiência prévia na área de Customer Service ou PCP;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão;
  • Perfil dinâmico, organizado e focado no cliente.

Diferenciais

  • Plano de saúde para titular e dependentes;
  • Plano odontológico para titular e dependentes;
  • Seguro de Vida;
  • PLR atrelado às metas;
  • Vale Alimentação ou Refeição para o seu dia a dia;
  • Refeitório no local (dependendo da localidade);
  • Licença maternidade de 6 meses (Programa Empresa Cidadã);
  • Licença paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã);
  • Plataforma de atividades físicas: Wellhub

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor
  • Carta Oferta
  • Contratação

Sobre a empresa

A Heringer está em constante evolução, unindo tradição, eficiência e inovação para impulsionar o agronegócio brasileiro.

Valorizamos pessoas, colaboração e desenvolvimento contínuo, oferecendo um ambiente onde cada profissional pode aprender, crescer e gerar impacto real no campo.