Analista de Atendimento de Recursos Humanos

📍 São Paulo - SP Publicado 29/01/2026 Área: Analista de Atendimento de Recursos Humanos

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Analista de Atendimento de Recursos Humanos Descrição da vaga Buscamos uma(um) Analista de Atendimento de RH para a unidade de negócio Madeira.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento a colaboradores e líderes para esclarecimento de dúvidas a respeito das práticas de administração de pessoal;
  • Recepcionar temas relacionados a benefícios, ponto, férias, folha de pagamento e rescisão para abertura de chamado via ferramenta interna;
  • Acompanhar via ferramenta interna o atendimento e conclusão dos chamados abertos;
  • Organizar o envio via ferramenta interna de documentos aos colaboradores, bem como envio de correspondências via correios;
  • Conduzir integração de novos colaboradores e/ou colaboradores transferidos de outras unidades do grupo para apresentação de benefícios, práticas internas, orientações e assinatura de documentos;
  • Apoiar temas relacionados ao processo de desligamento dos colaboradores após a comunicação via gestor;
  • Realizar a homologação de acordo com previsto em legislação/acordo coletivo da unidade;
  • Orientar os colaboradores para temas de afastamento/retorno previdenciário;
  • Ter olhar holístico sobre as atividades da área, buscando melhores práticas e aplicando metodologias de melhoria contínua;
  • Auxiliar na preservação e zelar pela organização do setor de trabalho.

Requisitos

  • Ensino Superior Completo em Recursos Humanos, Administração de Empresas ou em Áreas Correlatas;
  • Rotinas de Departamento Pessoal;
  • Atendimento ao Cliente presencial e online;
  • Gestão de Pessoas;
  • Pacote Office;
  • Comunicativo e proativo.

Benefícios

  • Assistência médica para você e seus dependentes;
  • Assistência odontológica para você e seus dependentes;
  • Seguro de vida;
  • Wellhub: acesso a academias, aplicativos de bem-estar físico, emocional e nutricional — incluindo um plano digital gratuito;
  • Convênio farmácia: medicamentos com preços especiais e com desconto em folha;
  • De Bem com a Mente: programa dedicado à saúde mental, com apoio e reabilitação;
  • Pronto Atendimento Pessoal: suporte financeiro, psicológico, jurídico e social;
  • 💛 Família Gestar Juntos: programa de apoio e orientações para gestantes e dependentes;
  • Auxílio-creche para crianças de até 24 meses;
  • Vale-refeição ou refeitório e cesta básica (conforme a unidade);
  • Vale-transporte ou fretado (conforme a unidade);
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de acordo com os resultados da companhia e metas individuais;
  • Previdência Privada: a empresa contribui com você para o seu futuro;
  • Empréstimos especiais via Fundação Itaúsa e consignado com taxas diferenciadas;
  • UniDexco: plataforma online de cursos e treinamentos;
  • Clube de Parcerias Dexco: descontos em quase 700 parceiros;
  • Loja Dexco: descontos em produtos das marcas Dexco;
  • Cartão de Natal.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Mapeamento Comportamental
  • Conversa com o Time de Gente
  • Conversa com a Liderança
  • Carta Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Maior casa de marcas do Brasil para materiais de construção, reforma e decoração.

Detentora das marcas Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa e Durafloor, somos a maior produtora de painéis de madeira industrializada do Brasil, referência na produção de louças e metais no hemisfério Sul e uma das maiores fabricantes de revestimentos do país.

Sob o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, somos hoje a empresa com o maior portfólio de soluções do setor, priorizando os desejos do consumidor, entregando design, qualidade, funcionalidade e versatilidade em seus produtos.

Materializamos nossa promessa de marca – Viver Ambientes – na Casa Dexco, nossa loja conceito, que apresenta um novo conceito de loja de arquitetura e decoração.

· 49% de participação na LD Celulose, joint venture para fabricação de celulose solúvel.

· Empresa de capital aberto de 1951.

Nossos números : · + 70 anos de história · + 12 mil colaboradores · 23 unidades industriais e florestais no Brasil e na Colômbia · 187 mil hectares de florestas plantadas e áreas de conservação

Inovação : Queremos protagonizar a transformação do setor de reforma e construção a partir de 3 programas: 1. Open Dexco (inovação aberta) 2. Imagine (intraempreendedorismo) 3. DX Ventures (fundo que investe em startups).

Sustentabilidade : Trabalhamos sempre alinhados aos compromissos da nossa Estratégia de Sustentabilidade, que endereçam os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), da ONU.