Analista de Atendimento de Eventos JR

📍 São Paulo - SP Publicado 04/12/2025 Área: Analista de Atendimento

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

No Open Beach Tennis, trabalhamos para estruturar processos, implementar melhorias e coordenar todas as atividades que fazem o circuito Track&Field Open Beach Tennis acontecer, em cada etapa.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Prestar atendimento contínuo aos franqueados, esclarecendo dúvidas, alinhando formatos e formalizando a confirmação de cada etapa do circuito.
  • Garantir a produção, revisão e entrega de todos os materiais de comunicação das etapas.
  • Acompanhar e assegurar o cumprimento das réguas de comunicação do circuito.
  • Monitorar a abertura das etapas, observando informações, prazos, divulgações e possíveis falhas técnicas (bugs e problemas operacionais).
  • Coordenar a logística de entrega dos kits e o funcionamento da loja oficial durante os eventos.
  • Oferecer suporte geral durante as etapas, atendendo parceiros, patrocinadores, atletas e franqueados.
  • Gerar KPIs e relatórios pós-evento para os franqueados e para a equipe interna.
  • Elaborar análises com base no checklist geral de execução e nas respostas de NPS (Net Promoter Score).
  • Organizar a devolução dos materiais emprestados após cada etapa.
  • Atualizar e gerenciar as planilhas de controle de convites destinados aos campeões.
  • Atualizar briefings internos para divulgação e alinhamento dos projetos dentro da empresa.
  • Lançar e acompanhar os processos de pagamento de fornecedores e prestadores envolvidos no evento.
  • Negociar e adquirir produtos necessários para a realização das etapas (como redes, bags, medalhas e troféus).
  • Manter atualizadas as planilhas internas com todas as informações referentes às etapas do circuito Track&Field Open Beach Tennis.

Requisitos

  • Perfil comunicativo, proativo, engajado, flexível, analítica, responsável, comprometido e organizado.
  • Conhecimentos em atendimento, marketing, comercial e eventos esportivos.
  • Disponibilidade para atuar 100% presencial

Benefícios

  • Vale Refeição; Vale Transporte; Licença maternidade/paternidade estendida; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Totalpess; Parcerias com faculdades e escolas de idiomas; Happy Day.

Processo seletivo

  • Inscrição e análise das candidaturas
  • Bate-papo com a pessoa recrutadora
  • Entrevistas
  • Gestor
  • Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.

Sobre a empresa

Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo – do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas.

Aqui na T&F você pode ser você mesmo! O respeito às diferenças faz parte do nosso ecossistema - representado por colaboradores, clientes e fornecedores. Você encontrará pessoas que focam em uma jornada de colaboração , pensando no cuidado com o negócio e no sucesso do cliente .

Integridade traduz a nossa cultura, dentro de um ambiente aberto à diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual ou idade.

Local

  • Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, 387 - Vila Nova Conceição - São Paulo