Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Local
São Caetano do Sul - SP
Presencial
Responsabilidades
- Esse Analista irá prestar atendimento às lojas – via telefone ou whats app- para esclarecimentos de dúvidas de propostas de CDC, negociações de cobrança, dúvidas sistêmicas e operacionais relacionadas à plataforma de crédito, além de orientar e direcionar aos canais responsáveis outras dúvidas que não são pertinentes ao departamento.
- Analisar propostas de operação de crédito para pessoas físicas dos diversos produtos de varejo através da avaliação econômico-financeira dos proponentes, conforme política de crédito.
- Esclarecer dúvidas das propostas de crédito, seja de decisão automática ou decisão manual, de forma ágil, clara e objetiva, focando na melhor experiência para o nosso consumidor final, praticando sempre a política de crédito da empresa;
- Fazer a reanálise de propostas recusadas, habilitando para tratativa em exceção quando o cliente apresentar novas condições que possibilitem o crédito;
- Ser um agente negociador, para tratativas de renegociação de dívidas CDC (desconto nos juros nas parcelas, realização de acordo etc.);
- Analisar e autorizar solicitações de saída de valores em espécie do caixa das lojas;
- Analisar as operações de crédito de acordo com segmentação da alçada do cargo, seguindo procedimentos e políticas vigentes;
- Auxiliar na revisão de fluxos e processos para melhoria operacional da área;
- Correção, atualização e confirmação de dados cadastrais, quando necessário;
- Orientar a adequação de prazos e valores das propostas de CDC, de acordo com a política de crédito.
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando.
- Ter conhecimento em análise de crédito;
- Disponibilidade de horário;
- Experiência em varejo (diferencial);
- Experiência em cobrança (diferencial).
Diferenciais
- Experiência em varejo
- Experiência em cobrança
Benefícios
- PLR/Bônus
- Assistência Médica e Odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de Vida
- Extensão da Licença Maternidade
- Extensão da Licença Paternidade
- Incentivo à prática de atividade física
- Vale Transporte
- Convênio com o SESC
- Clube de Descontos
- Day-off no Aniversário
Carga horária
Escala 6x1 (Atuação de segunda a sábado, com escala em eventuais feriados e domingos.)
Processo seletivo
- Cadastro
- Vamos analisar seu currículo
- Bate-papo com o time de RH
- Conhecendo a liderança
- Fase Final
- Proposta pra se juntar ao time
- Dados pré-contratação
- Contratação
Sobre a empresa
Grupo Casas Bahia O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas.
Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você!
Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.
Sobre o Grupo Casas Bahia
- Empresa emblemática do Brasil com mais de 70 anos de história
- Maior rede logística digital do Brasil
- Conectada a mais de mil lojas físicas e 29 centros de distribuição
- Atende mais de 200 milhões de clientes
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