Buscamos pessoas candidatas que queiram assumir responsabilidades e desafios.
Local
Santa Maria - RS
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente interno e externo de forma remota por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;
- Realizar análise de dados;
- Ser multiplicador de conhecimento, auxiliando no treinamento e desenvolvimento da equipe e atividades do setor;
- Realizar monitorias de atendimentos por chat e telefone;
- Realizar acompanhamento e monitoria das filas de operação do setor;
- Prestar suporte ao coordenador em demandas técnicas, junto a equipe
Requisitos
- Experiência em suporte a usuários;
- Conhecimento na área de TI - hardware e software;
- Conhecimento de informática na perspectiva do usuário;
- Desejável conhecimento básico em Redes TCP/IP;
- Desejável conhecimento em estruturas Fibra;
- Desejável conhecimento em estruturas Rádio;
- Bom nível de contextualização formal em e-mail e atendimento telefônico;
- Estar cursando Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e/ou áreas correlatas será um diferencial no processo seletivo.
Carga horária
6X1 De segunda à sexta-feira Escala aos finais de semana
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista
- Avaliação Individual
- Fase Final
- Contratação
Sobre a empresa
A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão.
Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo.
Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado.