Analista De Atendimento

Emprega MC
📍 Campinas - SP Publicado 06/11/2025 💰 R$ 2000 até R$ 3500 - Combinar Área: Analista de Atendimento

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Vaga Publicada 6 de novembro de 2025 Empresa Quantidade de Vaga(s) 1 Local de Trabalho: Campinas - SP Tipo de contrato Efetiva Tempo de Experiência Com Experiência Atividades Realizar onboarding de novos clientes, acompanhando a ativação dos serviços e assegurando uma boa experiência desde o início.

Local

Campinas - SP

Efetiva

Responsabilidades

  • Atender e acompanhar uma carteira de clientes ativos, garantindo a satisfação e a continuidade da parceria e monitorando indicadores de saúde do cliente (NPS, uso do sistema, satisfação, volume de chamados).
  • Identificar e prevenir riscos de cancelamento (churn), propondo soluções proativas.
  • Atuar como ponte entre o cliente e os times técnicos e operacionais.
  • Apoiar reuniões periódicas com clientes de forma presencial

Requisitos

  • Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de tarefas.
  • Pacote office.
  • Residir em Campinas e região.
  • Superior em administração e/ou áreas correlacionadas

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Assistência Odontológica
  • Assistência Médica

Faixa salarial

R$ 2000 até R$ 3500 - Combinar

Carga horária

Combinar

Tipo de contrato

CLT