A Smurfit Westrock, uma das maiores empresas no segmento de papel e embalagens, está em busca de um profissional para fazer parte do time da área comercial.
Local
Uberaba - MG
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimentos aos clientes através dos canais de comunicação.
- Identificar necessidades dos clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
- Acompanhar e resolver pendências, garantindo retorno dentro dos prazos.
- Elaborar, monitorar indicadores de atendimento (SLA, NPS, CSAT, Tempo médio de atendimento).
- Efetuar análises críticas de vendas, apoio logístico ao cliente.
- Apoiar na elaboração de procedimentos e estruturação do setor, dentre outras.
Requisitos
- Superior completo em Administração ou áreas correlatas.
- Desejável Inglês.
- Pacote office intermediário.
- Empatia, foco no cliente, organização, proatividade; comprometimento com prazos.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista por Competência
- Mindsight | Avaliação Comportamental
- Entrevista com a Liderança
- Contratação
Sobre a empresa
A Smurfit Westrock, líder global em papel e embalagens sustentáveis, opera em 40 países com mais de 500 operações de conversão de embalagens e 62 fábricas de papel. Oferecemos um portfólio incomparável de soluções de embalagens inovadoras, desde embalagens de papelão ondulado e de consumo até embalagens Bag-in-Box e displays de ponto de venda. Com a economia circular no centro do nosso negócio, utilizamos materiais renováveis e recicláveis para criar soluções de embalagens sustentáveis. Como parceiro de confiança de empresas em todo o mundo, a Smurfit Westrock dedica-se a criar soluções de papel e embalagem eficientes e escaláveis para ajudar a resolver desafios complexos de embalagem. Estamos comprometidos em entregar valor significativo para acionistas, clientes, funcionários e comunidades onde operamos.
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