Se você busca aprender coisas novas, trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!
Local
Joinville - SC
Remoto/home office
Responsabilidades
- Realizar um atendimento proativo para acompanhar o cliente na integração no sistema ERP do Asaas; Atender clientes via chat, telefone e e-mail para entender suas necessidades, as do negócio e oferecer o melhor uso do ASAAS; Ser responsável com informações passadas ao cliente e comprometido em resolver seus problemas; Saber trabalhar com responsabilidade sobre as metas solicitadas; Priorizar tarefas e honrar compromissos de datas término de serviços.
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em assuntos bancários (meios de pagamento e antecipação de recebíveis); Conhecimento em Notas Fiscais; Conhecimento em sistema ERP.
Diferenciais
- Curso superior em andamento ou concluído em Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Administração ou áreas correlatas; Conhecimento em integração e API; Experiência com a ferramenta Zendesk.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas; Auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida; Auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros; Auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e parceria com a WOBA para uso de coworkings em todo o Brasil; Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Option.
Carga horária
Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados)
Tipo de contrato
Contratação CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Pré-entrevista
- Aguarde as próximas etapas
- Análise Reputacional e de Conflitos
- Case Técnico
- Entrevista Individual
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas. Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas
- Auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros
- Auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e parceria com a WOBA para uso de coworkings em todo o Brasil
- Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Option
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