People RH e em parceria com Empresa Especialista em Soluções de Segurança Patrimonial está com 1 vaga(s) em aberto para CAMPINAS – SP.
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar onboarding de novos clientes, acompanhando a ativação dos serviços e assegurando uma boa experiência desde o início.
- Atender e acompanhar uma carteira de clientes ativos, garantindo a satisfação e a continuidade da parceria e monitorando indicadores de saúde do cliente (NPS, uso do sistema, satisfação, volume de chamados);
- Identificar e prevenir riscos de cancelamento (churn), propondo soluções proativas;
- Atuar como ponte entre o cliente e os times técnicos e operacionais;
- Apoiar reuniões periódicas com clientes de forma presencial
Requisitos
- Desejável superior em administração e/ou áreas correlacionadas;
- Conhecimentos em CRM e ferramentas de gestão de tarefas;
- Pacote office;
- Residir em Campinas e região
Benefícios
- Vale transporte ou Auxílio Combustível + Vale refeição + Convênio odontológico + Convênio médico
Faixa salarial
Salário: a combinar
Tipo de contrato
Vaga efetiva CLT
Sobre a empresa
People RH e em parceria com Empresa Especialista em Soluções de Segurança Patrimonial
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