Analista Customer Journey Martech Pleno

📍 São Paulo - SP Publicado 24/03/2026 Área: Analista de Customer Journey
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Sobre a vaga

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Local: Híbrido | São Paulo - SP Descrição da vaga VP Tecno Diretoria: Dados e Inteligência Artificial Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini SP - Híbrido Buscamos um profissional inovador para nossa área de Fábrica de Automações Martech, com foco em construção e acompanhamento de jornadas de comunicação por canais digitais com nossos clientes.

Local

São Paulo - SP

Presencial/Híbrido

Responsabilidades

  • Criar e executar campanhas de marketing digital utilizando Salesforce Marketing Cloud.
  • Configurar e monitorar journeys no Journey Builder.
  • Realizar segmentações de público utilizando SQL e ferramentas de automação.
  • Garantir a qualidade das entregas, realizando testes e validações antes da publicação.
  • Gerar relatórios e análises de performance das campanhas.

Requisitos

  • Conhecimento em ferramentas de gestão de jornadas de comunicação (Salesforce Marketing Cloud).
  • Familiaridade com SQL para consultas simples.
  • Noções de HTML para ajustes em templates de e-mail.
  • Excel básico para realização de alguns tratamentos de base.

Benefícios

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo.
  • Plano de voz e Dados ilimitado!
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
  • Ter flexibilidade de horário;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
  • Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Carga horária

Híbrido

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Avaliação comportamental MAPA
  • Entrevista com RH
  • Avaliação comportamental PPA (DISC)
  • Entrevista com Gestor
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Benefícios

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo.
  • Plano de voz e Dados ilimitado!
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
  • Ter flexibilidade de horário;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
  • Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Estimativa salarial para Analista de Customer Journey em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

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