Vem ser Cyrela e transforme o futuro com a gente!

São Paulo - SP

Presencial

Atuar na comunicação online e offline com nossos clientes de alto padrão e luxo, garantindo uma linguagem alinhada à experiência que oferecemos
Participar ativamente da criação e execução de campanhas de marketing de relacionamento, em sintonia com as demais áreas da empresa e fornecedores externos
Escrever de forma versátil e estratégica: desde textos institucionais até bilhetes personalizados, passando por roteiros, posts, e-mails, canais digitais (WhatsApp, SMS, Push), impressos, cópias comerciais e mensagens de apoio ou retratação
Participar e compreender todas as etapas da comunicação na área de relacionamento com o cliente — desde a criação até o disparo — assegurando que a mensagem chegue corretamente ao cliente final
Compreender os processos internos da empresa por meio de escuta ativa e relacionamento com diferentes áreas, traduzindo essas informações em mensagens claras, acolhedoras e adequadas ao perfil do cliente
Monitorar os resultados das comunicações em diferentes canais e propor melhorias com foco no entendimento do cliente sobre os processos e etapas da jornada
Manter organização e cumprimento dos prazos em todas as fases do cronograma: planejamento, execução e acompanhamento, garantindo a excelência das entregas

Conhecimento da ferramenta Microsoft Dynamics CRM
Familiaridade com ferramentas de edição e criação de conteúdo (ex: Canva, Photoshop, Illustrator, etc.)
Noções de UX, UX Writing e metodologias ágeis
Habilidade com técnicas de storytelling aplicadas à comunicação e experiência do cliente

Segunda à Quinta das 08h00 às 18h00 | Sexta das 08h00 às 17h00

Na Cyrela, transformamos espaços e criamos experiências únicas que encantam e inspiram.

Com mais de 60 anos de história, estamos sempre em busca de inovação e sustentabilidade, oferecendo soluções diferenciadas no setor imobiliário.

Valorizamos o potencial das pessoas e acreditamos que, juntos, podemos construir um futuro melhor.

Aqui na Cyrela valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias de diferentes pontos de vista.

A Cyrela valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais.

Analista Customer Experience Jr

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