Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRM Júnior para compor o time de Planejamento e Performance do Gran e mudar vidas com a gente!

Local

Brasília - DF

Gran Mix, sendo que em alguns dias da semana o trabalho será realizado remotamente, enquanto em outros dias será necessário comparecer em nosso escritório em Brasília/DF.

Responsabilidades

Auxiliar na operação diária e manutenção dos sistemas CRM, garantindo a integridade e atualização dos dados.
Realizar a limpeza, organização e segmentação de bases de dados, identificando oportunidades para melhorar a qualidade das informações.
Apoiar na criação e execução de campanhas de marketing e automações, sempre sob supervisão, aprendendo as melhores práticas para engajar nossos clientes.
Colabora na geração de relatórios básicos e dashboards, extraindo insights iniciais sobre o desempenho das ações de CRM.
Prestar suporte básico aos usuários internos na utilização dos sistemas, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de pequenos problemas.
Ajudar na criação e atualização de documentações e procedimentos internos relacionados aos sistemas de CRM.
Manter-se atualizado(a) sobre as novidades e funcionalidades dos sistemas de CRM utilizados, buscando aprimoramento constante.

Requisitos

Experiência prévia com sistemas de CRM como Salesforce, HubSpot, Blip e Zendesk.
Familiaridade básica com o conceito de CRM e sua importância para o negócio.
Noções básicas de planilhas eletrônicas (Excel/Google Sheets).
Boa comunicação interpessoal e organização.
Capacidade analítica e atenção aos detalhes.
Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.

Diferenciais

Experiência prévia com Marketing Cloud.
Conhecimento básico em SQL ou outras ferramentas de manipulação de dados.
Conhecimento básico em criação e manutenção de chatbots.
Conhecimento básico em GA4.

Benefícios

Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica com cobertura nacional, custeado em 100% pela empresa.
Wellhub (Gympass) ou reembolso de academia.
Aplicativo para agendamento de massagem.
Convênio com Sesc, proporcionando acesso a atividades culturais e de lazer.
Aplicativos Starbem, Avus e Auster: saúde, bem-estar e suporte completo, incluindo assistência psicológica, financeira e jurídica.
Vale Refeição ou Vale Alimentação pagos no cartão iFood.
Auxílio Home Office pago no cartão iFood.
PLR de acordo com as regras vigentes.
Licença maternidade e paternidade estendidas.
GranPix - Programa de reconhecimento de projetos com premiações.
Auxílio-Creche.
Bolsa de estudos integral para Graduação e Pós-Graduação na Gran Faculdade.
Assinatura Ilimitada Gran Concursos gratuita.
Gran Academy - Universidade Corporativa para desenvolvimento dos GranLovers.
Kit onboarding e equipamentos disponibilizados pelo Gran.
Vale Natal em dezembro.
Kit Gran Baby, um presente para celebrar o nascimento de bebês na família.
M.O.M - Momento Off Mamãe: 1 (um) dia de descanso adicional no ano, a ser definido junto com a liderança direta.
Gran Kit Escolar - auxílio material escolar.
Auxílio Inclusão - exclusivo para PcD.
Petlove – plano de saúde para os pets da família.
Day Off no aniversário.
Seguro de vida.

Carga horária

44hs semanais (segunda a sexta)

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

Cadastro
Avaliação Curricular
Mapeamento de Perfil
Entrevista com time de Pessoas e Cultura e Gestão da área
Contratação

Sobre a empresa

O Gran é um ecossistema que une educação e tecnologia, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas.

Hoje temos 2 verticais principais: a de Cursos Preparatórios e a Gran Faculdade.

Atualmente, são mais de 820 mil alunos e alunas, presentes em mais de 1.500 municípios brasileiros.

Temos como motivação possibilitar uma educação de alta qualidade que seja diversa e inclusiva, geográfica e economicamente.

Nossa tecnologia de ponta é um catalisador que impulsiona para muitas possibilidades de futuro.

Somos grandes defensores da ideia de que a educação é um direito de todos e fazemos o máximo para tornar isso uma realidade Brasil afora.

Sabemos que a educação é a chave para muitos futuros possíveis e temos as ferramentas que facilitam o acesso de milhares de brasileiros ao ensino, em vários níveis.

Informações Adicionais

Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica com cobertura nacional, custeado em 100% pela empresa.
Wellhub (Gympass) ou reembolso de academia.
Aplicativo para agendamento de massagem.
Convênio com Sesc, proporcionando acesso a atividades culturais e de lazer.
Aplicativos Starbem, Avus e Auster: saúde, bem-estar e suporte completo, incluindo assistência psicológica, financeira e jurídica.
Alimentação: Vale Refeição ou Vale Alimentação pagos no cartão iFood.
Reconhecimento e Incentivos: Auxílio Home Office pago no cartão iFood.
PLR de acordo com as regras vigentes.
Licença maternidade e paternidade estendidas.
GranPix - Programa de reconhecimento de projetos com premiações.
Auxílio-Creche.
Desenvolvimento Profissional: Bolsa de estudos integral para Graduação e Pós-Graduação na Gran Faculdade.
Assinatura Ilimitada Gran Concursos gratuita.
Gran Academy - Universidade Corporativa para desenvolvimento dos GranLovers.
Políticas de incentivo ao estudo, promovendo o aprendizado contínuo.
Benefícios Especiais: Kit onboarding e equipamentos disponibilizados pelo Gran.
Vale Natal em dezembro.
Kit Gran Baby, um presente para celebrar o nascimento de bebês na família.
M.O.M - Momento Off Mamãe: 1 (um) dia de descanso adicional no ano, a ser definido junto com a liderança direta.
Gran Kit Escolar - auxílio material escolar.
Auxílio Inclusão - exclusivo para PcD.
Petlove – plano de saúde para os pets da família.
Day Off no aniversário.
Seguro de vida.

Analista CRM Júnior