Analista Costumer Operations

Empregga Socium
📍 Itapetininga - SP Publicado 06/02/2026 💰 R$ 4.000,00 - R$ 5.000,00 por mês Área: Analista de Costumer Operations
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Sobre a vaga

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Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Carga horária: 42

Local

Itapetininga - SP

Presencial ou híbrido (3 dias na semana)

Responsabilidades

  • Acompanhar tickets, prazos e SLAs, garantindo atualizações constantes no sistema.
  • Apoiar o atendimento de nível 1 e a organização da operação de suporte.
  • Auditar a passagem de informações entre áreas (Implantação, Suporte e CS).
  • Criar e manter artigos na base de conhecimento e materiais de treinamento.
  • Apoiar dailies, rotinas operacionais e indicadores básicos da área.

Requisitos

  • Perfil júnior, organizado, proativo e responsável.
  • Boa comunicação escrita e atenção a detalhes.
  • Interesse em processos, documentação e melhoria contínua.
  • Conforto em ambiente pequeno, com atuação prática e aprendizado constante.

Benefícios

  • Remuneração: R$ 4.000 a R$ 5.000
  • VR, VT e Plano de Saúde

Faixa salarial

R$ 4.000,00 - R$ 5.000,00 por mês

Carga horária

42 horas semanais

Tipo de contrato

CLT