Local: Híbrido | Rio de Janeiro - RJ Descrição da vaga Buscamos pessoas comunicativas, determinadas, que gostem de gente e tenham ambição de crescer junto com uma das maiores joalherias do país.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Híbrido - até 2x Home Office
Responsabilidades
- Responsável por liderar projetos que abrangem todos os canais de venda, com foco na experiência ao cliente; Criar painéis que incluam os principais indicadores de desempenho (KPIs) e metas estratégicas (OKRs); Encontrar soluções inovadoras para resolver uma variedade de desafios operacionais, visando melhorar a experiência do cliente; Atuar como o principal contato para questões relacionadas às lojas físicas; Pesquisar e aplicar as melhores práticas do mercado para otimizar as operações das lojas; Desenvolver e aprimorar processos operacionais para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas em todas as lojas da rede; Utilizar análises de dados e indicadores para garantir que os processos sejam executados de forma consistente; Realizar visitas às lojas para obter insights sobre o funcionamento do negócio e o impacto na experiência do cliente; Gerenciar o orçamento da área incluindo premiações, e garantir o cumprimento do ciclo orçamentário; Manter contato regular com os gerentes regionais e as equipes das lojas para alinhar estratégias e objetivos.
Requisitos
- Graduação completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas; Desejável experiência de 2 anos na função; Excel avançado e Power bi avançado; Pacote Office avançado; Forte habilidade analítica e habilidade de resolução de problemas; Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca - Rio de Janeiro (Híbrido - até 2x Home Office).
Diferenciais
- Vale Refeição/Alimentação; Vale-transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Gympass; Happy Day; Casual Friday; Desconto especiais em produtos da marca; Desconto em faculdades parceiras; Código Colaborador; Possibilidade de crescimento.
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Perfil
- Teste de Raciocínio Logico
- Entrevista com Gente & Gestão
- Entrevista com Gestor Requisitante
- Entrevista com Vice Presidente
- Análise de Documentação
- Proposta
- Contratação