Analista Comercial

Evo Estágios Atibaia
📍 São Paulo - SP Publicado 20/10/2025 Área: Analista Comercial

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Sobre a vaga

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Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Atuar com contato direto e diário com clientes, incluindo distribuidores e venda direta, por meio de e-mail, WhatsApp e telefone, garantindo uma comunicação ágil, empática e eficaz.
  • Realizar cadastros de clientes e inclusão de pedidos no sistema interno, assegurando a precisão das informações e o cumprimento dos prazos.
  • Gerenciar solicitações e atendimentos via SAC (Freeco Pro), buscando sempre a melhor solução e promovendo uma experiência positiva ao cliente.
  • Acompanhar indicadores de satisfação (CSAT/NPS) e propor melhorias contínuas com base em feedbacks e insights coletados nos atendimentos.
  • Participar da criação e planejamento de campanhas comerciais semestrais, em parceria com a gestão, contribuindo com percepções do comportamento e das necessidades dos clientes.
  • Colaborar com o time de marketing no desenvolvimento de peças estratégicas e materiais de apoio à venda, garantindo alinhamento com a voz e a experiência do cliente.
  • Apoiar a equipe técnica, organizando e acompanhando o roteiro de manutenções, assegurando excelência no pós-venda e no relacionamento contínuo.

Requisitos

  • Graduação completa em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, ou áreas correlatas.
  • Boa comunicação escrita e interpessoal; Organização, agilidade e proatividade; Experiência prévia na área comercial (diferencial: atendimento a distribuidores); Habilidade analítica para interpretar dados de vendas e comportamento do consumidor; Conhecimento avançado em marketing e vendas; Domínio de ferramentas básicas (Excel, e-mail, WhatsApp Web, sistemas de CRM/ERP); Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados, como Excel, Google Sheets; Habilidade para elaborar relatórios e apresentações com clareza e precisão; Desejável experiência ou familiaridade com marcas de higiene pessoal ou cosméticos

Benefícios

  • Vale Transporte: de acordo com a utilização
  • Vale Refeição: R$ 25,00 por dia
  • Convênio Médico: Opcional, convenio SulAmerica (a empresa custeia 75% do valor do convênio)
  • Gympass
  • Conexa Saúde

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)